בפוסט שפורסם אתמול בעמוד Facebook Safety, האגף הרשמי של פייסבוק האחראי על בטחון המשתמשים ברשת החברתית, הוכרז על שיתוף פעולה של פייסבוק עם ארגונים שונים המציעים תמיכה נפשית במטרה למנוע התאבדויות.
הרעיון הוא להשתמש בקשרים החברתיים בין חברים בפייסבוק כדי להקל על אלו אשר חשים במצוקה. זהו חיבור מעניין המשלב אופליין ואונליין, והוא יתבטא בכלים נוספים שיתווספו לפייסבוק. הם יובילו לקווי סיוע או למידע נוסף.
בעוד התהליך עצמו לא ברור עד הסוף, מהתמונות שצורפו לפוסט ניתן להבין כאילו פייסבוק תאפשר "לדווח" על חבר במצוקה. הדיווח יקושר כפי הנראה לפוסט ספציפי. כתוצאה מכך, המשתמש יקבל פנייה אנונימית מפייסבוק שתבקש את אישורו לקרוא את הפוסט ואישור התהליך יוביל לאפשרות לקבל מידע נוסף ותמיכה.
הרכיב אמור להיות משוחרר לכל משתמשי פייסבוק בארצות הברית בחודשים הקרובים, ופייסבוק עובדים לשפר את הכלים גם במדינות נוספות.