שיחות חינם, באמת בחינם

שר התקשורת, אריאל אטיאס, ממשיך לסדר את שוק הסלולר: משרד התקשורת החליט היום לצאת בשימוע במטרה למנוע תשלום מכל מנוי שמתקשר מטלפון סלולרי לקו בשיחת חינם 1-800 ו-1-801.

כיום, מנוי המתקשר מרשת בזק או הכבלים למספרי החינם אינו משלם בעד התקשרות זו ועלותה מושתתת במלואה על החברה העסקית שהיא בעלת המספר 1-800 או 1-801. לעומת זאת, כשהמנוי מתקשר מרשת סלולרית למספרי החינם, הוא מחויב בחלק מעלות השיחה למרות שהשיחה מוגדרת כשיחת חינם.

במשרד התקשורת אומרים כי מטרת השימוע ליצור שקיפות והבהרה של הנושא ולהסדיר אחידות בין כל חברות התקשורת לעניין שיחות החינם לגופים עסקיים. בנוסף, אומרים במשרד התקשורת, המהלך יגדיל את מספר המפעילים הרשאים לספק שירות מספרי שיחות חינם ויאפשר גם למפעילות הסלולר להתחרות בתחום. כיום מספרי 1-800 ו-1-801 מסופקים על ידי מפעילים נייחים בלבד.

השר אטיאס אומר כי "הצרכנים אינם אמורים לשלם עבור שיחה המוגדרת כשיחת חינם. המהלך יגדיל את התחרות בשירות זה".