תקלה חמורה ב-Gmail

Gmail, שירות המייל הפופולרי של גוגל, סבל הלילה מתקלה חמורה שלא אפשרה לרוב המשתמשים להשתמש בו במשך כשעה.

התקלה, שהחלה בסביבות חצות שעון ישראל והסתיימה בסביבות אחת בלילה, השפיעה באופן החמור ביותר על ממשק ה-Ajax המוכר של האתר. ממשק HTML הוותיק עבד, אבל במידה חלקית בלבד, ולא אפשר שליחת הודעות ובחלק מהמקרים גם לא את קריאתן.

זו אינה הפעם הראשונה בה השירות משותק עקב תקלה, אך זו אולי הפעם הראשונה מאז תפס ג'ימייל את מקומו הנוכחי כאחד משירותי המייל הפופולריים בעולם.

נכון לשעת פרסום ידיעה זאת, נראה כי השירות עובד בעבור רוב המשתמשים, אם כי עדיין נראים דיווחים של משתמשים שלא מצליחים להיכנס. גוגל עוד לא הוציאו תגובה רשמית בנוגע לתקלה.

עדכון: נכון לשעה זו (01:21) עדיין יש תקלות משמעותיות בשימוש בשירות. בין השאר, משתמשים רבים לא מצליחים לשלוח מיילים, ומיילים חדשים מתקבלים בעיכוב של מספר דקות.

עדכון 2 (10:20): בהודעת ההתנצלות של החברה בבלוג הרשמי של ג'ימייל, נאמר שהתקלה נגרמה על ידי כשל במערכת אנשי הקשר. התקלה, כך גוגל, תוקנה לגמרי. מהחברה נמסר שהם בדרך כלל לא מגיבים לאחר תקלות מסוג זה בבלוג, אבל לאור ההיקף הגדול של התקלה, בחרו לחרוג ממנהגם.