מפרטים את החשבונית

משרד התקשורת פרסם היום הוראות חדשות למפעילים של שירותי טלפונייה נייחים, סלולריים ובינלאומיים, אשר נוגעים לחשבוניות אותן הם מוציאים מדי חודש ללקוחות הפרטיים שלהם. גם מנויים עסקיים יוכלו לבקש לקבל את החשבון במתכונת הזו, אך זה לא ייעשה כברירת מחדל. בחשבונית החדשה, אותה נדרשים המפעילים להכניס לשימוש עד ה-15 בספטמבר 2009, הם יידרשו לציין מספר דברים.

חוץ מהתשלומים – הקבועים והלא קבועים – תצטרך החשבונית לכלול מידע אודות תוכנית התעריפים אליה מחוייב הלקוח כולל פירוט של התעריפים העיקריים שלה. מעבר לכך, בחשבונית החדשה ייכללו גם פרטים אודות התחייבות של הלקוח במקרה וזו קיימת.

מדובר לא רק בפירוט תקופת ההתחייבות אלא גם ציון הקנס על יציאה מהתוכנית הזו – הן כשמדובר על דמי יציאה והן תשלום על סבסוד של ציוד קצה. מעבר לכך, בעלי הרישיון יצטרכו להגיש למנוי שיבקש זאת פירוט לגבי אופן חישוב דמי יציאה מיום הגשת הבקשה. כמו כן, יצורף לחשבונית פירוט חשבון שיציג מידע עודות דפוסי השימוש בחבילות השירותים עליהן משלם הלקוח, פירוט השיחות והתפלגות הדקות בין המפעילים השונים.