צפיה משותפת

האינטרנט, כידוע לכולם, שינתה את הדרך בה אנשים צופים בתכני וידאו. בעבר, ניתן היה לטעון שהיא הפכה את החוויה לפחות שיתופית וקולקטיבית, אבל כיום - עם עליית המדיה החברתית - יש תנועה חזקה לכיוון ההפוך. יוטיוב השיקה לאחרונה יכולת לשוחח עם האנשים שצופים באותו קליפ כמוכם, ויכולות דומות מומשו בפייסבוק באמצעות פייסבוק קונקט וצפויות להגיע גם להולו. וכמובן, עם הגעת טלויזיות מחוברות ומצוידות בוידג'טים בשנה הקרובה, יותר ויותר אנשים יוכלו לשוחח בפייסבוק ובטוויטר בעודם צופים בטלויזיה.

היזם רוני צארום מנסה להפוך את החוויה עם מיזם חדש בשם Watchitoo. הרעיון הוא שאנשים ייפגשו ברשת באמצעות השירות ויצפו יחדיו בוידאו שיסונכרן בעבורם על ידי השירות. כך, כאשר אחד מהם ילחץ "Play", כולם יצפו בתוכן יחדיו ויוכלו לשוחח עליו בצ'ט או בוידאו צ'ט בו כל אדם יכול לראות ארבעה אחרים. קיבלנו גישה לבטא הסגורה על מנת לבחון את השירות, ושוחחנו עליו עם צארום.

נכון לעכשיו, ניתן לצפות בתכני וידאו מיוטיוב, ובתמונות מפוטובאקט, יאהו! תמונות ומהכונן הקשיח. בחברה מתכוונים להוסיף שירותים נוספים ותמיכה בפורמטי וידאו שיוצגו על ידי שרת הפלאש וידאו. התכנים הנתמכים עובדים היטב. החיפוש מהיר, והמעבר בין מדיה למדיה מהיר במידה סבירה.

בסשן שניהלנו בשירות עם צארום, יכלו שני הצדדים להוסיף תכנים, לעבור מתוכן לתוכן ולהריץ ולעצור את ניגון המדיה. מדובר בחוויה שקשה להסביר את האפקט שלה מבלי לחוות אותה. אנחנו חייבים להודות שהיינו סקפטיים בנוגע לסיבה שמישהו ירצה להשתמש בשירות, אבל מדובר בחוויה משכנעת. בין אם מדובר בבני משפחה שנמצאים רחוק זה מזה ורוצים לעבור על תמונות מהטיול לחו"ל ולשוחח בוידאו או באנשי עסקים שרוצים לעבור על מצגת, אנו צופים שיימצא לשירות שימוש.

השירות נוח, ועושה את מה שהוא אמור לעשות היטב. הממשק נקי, לא מצועצע יותר מדי, ונוח לניווט.

הבעיה של השירות כרגע היא בגרף החברתי - מערכות היחסים בין המשתמשים. נכון לעכשיו, ניתן להזמין חברים ידנית - לשירות או לסשן ספציפי, שלא דורש הרשמה - אבל אין דרך לייבא חברים משירותים אחרים. בטווח הקרוב יושקו אפשרויות ייבוא משירותי מייל ומסרים מיידיים פופולריים, אבל הזמנת חברים מפייסבוק או מטוויטר רחוקה יותר.

עם זאת, ברור לנו מהשיחה עם צארום שמה שמושק היום הוא צעד ראשון בלבד. צארום, שמכר בשנת 2000 עם שותפו אילון תירוש את חברת אקסלינג לקומברס תמורת 550 מיליון דולר, רואה לשירות מספר מסלולים עתידיים מעניינים.

נכון לעכשיו, מדובר בגישה דו כיוונית. למשתמשים, מציעה Watchitoo את השירות כפי שהוא, ובחינם. בעתיד, צפויה החברה להשיק את ההרחבות המובנות מאליהן: יישום לפייסבוק ויישום סלולרי לאייפון - ובהמשך גם לפלטפורמות סלולריות ווביות נוספות. צארום מקווה לבנות רשת חברתית סביב השירות עצמו, אך מודע לכך שהעתיד עשוי לטמון בחובו הסתמכות כבדה יותר על שירותים כגון פייסבוק קונקט וגוגל פרינד קונקט, בעלי גרף חברתי קיים.

הכיוון השני הוא כשירות שיוצע לאתרים ושירותים אחרים, שיוכלו להטמיע אותו ולהשתמש בו לארועים או באופן קבוע. כאן צפוי להיות גם המודל העסקי של החברה, שתציע גרסה ממותגת של השירות וגישה ל-API על מנת שאתרים יוכלו להתאים את השירות אליהם.

Watchitoo ניצב בפני בעיה מרכזית שונה בכל אחד מהכיוונים אליו הוא מכוון. בצד הצרכני, עומד השירות בפני אתגר לא קטן: שכנוע משתמשים לנסות אותו. לטעמנו, חוויית השימוש בשירות טובה, ואנו יכולים לראות מצבים בהם הוא יהיה מועיל, אבל זה המצב רק לאחר שניסינו אותו. וניסינו אותו בעיקר כי זאת העבודה שלנו. לטעמנו, יישום לפייסבוק עם ההשקה היה מועיל לחברה מאד, וחבל שאין כזה עדיין.

בצד העסקי, וואצ'יטו ניצבת מול אתגר אחר: מתחרים. אדובי, סיטריקס ואף מיקרוסופט מציעות שירותי שיתוף מסך, שמאפשרים גם שיתוף וידאו. וואצ'יטו יאלצו לשכנע עסקים שכדאי להם לשתף מדיה במקום את כל שולחן העבודה ושיש יתרון במצבים כאלה גם לוידאו צ'ט. כמו כן, יהיה עליהם לשכנע אתרים שיש לשירות שלהם שימוש בעבור המשתמשים. גם כאן, יישום בפייסבוק היה עוזר מאד - אם היו לשירות משתמשים בשוק הפרטי, הוא היה יכול לצבור מוניטין שהיה גורם לכך שעסקים היו בוחרים לנסות אותו.

אלה לא אתגרים קלים, שהופכים קשים יותר כאשר השירות ניצב מול מתחרי ענק עם שירותים שאמנם אינם זהים אך הינם דומים מספיק, ואולי טובים מספיק.

כאמור, הדרך להבין את השירות באמת היא להתנסות בו עם עוד משתמש. לכן, השגנו בעבורכם הזמנה לבטא הסגורה. 200 המשתמשים הראשונים שיקליקו על הקישור, יוכלו לבחון את השירות בעצמם.