אולי בכל זאת באזז

שירות גוגל באזז התחיל את חייו על רגל שמאל, כאשר מיד עם השקתו קמה תרעומת קשה על בעיות הפרטיות שבו. למרות שאלו תוקנו, מאז מתקשה השירות לייצר מומנטום של ממש, ולא באמת מאיים על פייסבוק וטוויטר – השירותים בהם היה אמור להתחרות.

האם זה הזמן לתת לבאזז סיכוי נוסף? בלוגר הטכנולוגיה הידוע רוברט סקובל חושב שייתכן שכך. בפוסט שפרסם בבלוג שלו כתב סקובל שלדעתו באזז "חוזר לשוק", ומנה מספר סיבות להתרחשות זו. ביניהן:

- גוגל מוסיפה בעקביות פיצ'רים לשירות.
- הקהילה שנמצאת שם היא איכותית.
- הצוות שעומד מאחורי השירות נראה לעין. קיים דף אינטרנט שמציג אותו, ואנשיו מגיבים למשתמשי השירות.
- שירות הסלולר, במיוחד זה שבאנדרואיד, טוב יותר מאלו המתחרים.
- כמו שאר השירותים של גוגל – מדובר בשירות יציב עם מעט מאוד נפילות, אם בכלל. זאת בניגוד לטוויטר, שבימים האחרונים נפל שוב ושוב.
- מנוע החיפוש של השירות עובד טוב. "נסה למצוא בטוויטר ציוצים ישנים", כותב סקובל.
- השירות קיבל זהות ייחודית משלו, השונה לזו של פייסבוק וטוויטר.

עם זאת, סקובל מציין גם לא מעט צדדים שליליים של באזז, שאולי יקשו עליו להפוך לשירות המוני באמת:

- חוסר ב"שליטה על הרעש". סקובל היה רוצה, למשל, פיצ'ר שיבטל את הצגתם של טוויטים שהועתקו אוטומטית לבאזז – אך אין אפשרות כזאת.
- חוסר באפשרות של חלוקה לרשימות.
- אין הרבה תוכנות צד שלישי שיודעות לטפל בבאזז, בניגוד לטוויטר – לו קיימות המוני תוכנות כאלו.
- פחות אנשים ופחות מותגים משתמשים בשירות.
- השירות אינו בא בנפרד מג'ימייל.
- אין מספיק שליטה על התצוגה.

"ועם זאת", כותב סקובל, "יותר כיף לי בבאזז. בטוויטר נדמה שכולם צועקים עלי: 'קרא את הבלוג שלי', 'לחץ על הלינקים שלי', 'צפה בסרטונים שלי'. בבאזז אפשר לנהל שיחה. גוגל באזז משתפר. האם הוא פייסבוק קילר או טוויטר קילר? ממש לא. אבל אם הוא ימשיך להתעדכן – אני יכול לדמיין כאן עולם מעניין שמתעצב, ובהחלט אחד שמותגים וגיקים צריכים להוסיף לערימה שלהם".