אפליקציות סלולר לנצח?

לא בטוח שאפליקציות סלולריות הן העתיד. אתרים המותאמים לטלפונים ניידים עשויים לתפוס את מקומן

  • אפליקציות
אמיתי זיו

גופים עסקיים רבים בישראל ובעולם מבינים כי עליהם לקפוץ מהר ככל הניתן על עגלת האינטרנט הנייד. מי שרוצה להגיע ללקוחות שלו, מבין כי עליו להיות נוכח בזרוע האינטרנט המפתחת ביותר - האינטרנט הנייד. מקובל לחשוב כי הדרך היחידה להגיע ללקוח הנייד היא באמצעות אפליקציה ייעודית, המתוקנת על מכשיר האייפון ומקשרת את הלקוח בנוחות לכל שירות אינטרנטי, אם זה הבנק או אתר התוכן הרגיל שלו. במקום שהלקוח הסלולרי יפעיל את הדפדפן בסלולר ויקליד את הכתובות של האתר, הוא מקבל אפליקציה המקפיצה אותו ישירות לתוכן המבוקש. אך ייתכן שאנו נמצאים לקראת סוף תקופת האפליקציות, כך לפחות טוענים כמה בכירים בענף. ייתכן כי האפליקציות היו רק פתרון ביניים ובעתיד הגלישה בנייד תיעשה באמצעות דפדפנים ישירות לאתרי אינטרנט שהותאמו לצריכה בסלולר.

"הבאז האדיר סביב האייפון גרם לכך שכולם רצו להיות שם. כדי לעשות זאת החברות פיתחו יישומים, זולים לרוב, שלא נותנים ערך אמיתי ללקוח", קובע אמיר רימון, מנהל המגזר הפיננסי ב-one1mobile, חברה בת לתחום המובייל של חברת one1, ומהחברות הוותיקות בתחום המובייל בישראל. עם זאת במקרים רבים הערך האמיתי טמון בפלטפורמות סלולר מתחרות, מוסיף רימון. התפתחות תקן ה-html5 לצד שיפור דפדפני הרשת הסלולריים הפכו את פיתוח אתרי האינטרנט לתחליף לפיתוח יישומים ייעודיים המותקנים על המכשיר. "כל הבנקים בישראל פיתחו אפליקציות לאייפון. הבעיה היא שהלקוחות הרווחיים ביותר לבנק, אנשי עסקים, כמעט שלא עושים שימוש באייפון - הוא לא מכשיר לאנשי עסקים", מסביר רימון.

"הדילמה כעת היא בין richness ל-reach", הוא אומר. בין עושר השימוש בחומרה של המכשיר - מצלמה או gps למשל - שאותו מאפשרים יישומים ייעודיים, לנגישות הרחבה שאותה מציעים אתרי האינטרנט. "עם הזמן הפער בין היכולות של יישומים ייעודיים לאלו של האתרים הולך וקטן", הוא מוסיף. בכך רימון מתכוון לתמיכה בריבוי מערכות הפעלה.

עוד בוואלה! NEWS

חופשי על הבר: חוויות מערב של ויסקי ובירות

לכתבה המלאה

יישומים עולים יותר

להבדל בין פיתוח אתר מותאם לנייד לבין פיתוח יישום ייעודי יש השלכות על עלות הפיתוח. באחרונה הוציאה חברת yes לא פחות מ-500 אלף דולר על פיתוח יישום לאייפון. כעת היא נמצאת במגעים לפיתוח יישום למכשירים החכמים של נוקיה. החלופה, אתר סלולרי שיתאים לכל פלטפורמה, יכולה להיות זולה בהרבה. רימון מספר כי החברה סיימה פרויקט פיתוח בן שלושה חודשים של אתר סלולרי לחברת האשראי ויזה-כאל. עלות הפיתוח מוערכת בשוק ב-150-250 אלף שקל. בשונה מיישום ייעודי, הגלישה באתר אינה דורשת שימוש במכשיר זה או אחר.

עם זאת, הבחירה בפיתוח אתר אינה ברורה. בנוסף ליכולות של היישומים לעשות שימוש בכל סוגי החומרה שבמכשיר יש להם יתרון בולט אחד - נוחות הגישה. האתרים המותאמים לסלולר אמנם זמינים מכל מכשיר, אך כדי להגיע אליהם במקרים רבים המשתמש נדרש להזין את כתובת האתר לדפדפן הסלולרי - פעולה שמעטים הלקוחות שיודעים שהיא ניתנת לביצוע. ביישומים ייעודים, כמו אלה של האייפון, כל שנדרש מהמשתמש הוא לחיצה על אייקון על המסך. יתרון נוסף הוא בהימצאות בחנויות היישומים של האייפון.

"הפתרון הוא פיתוח של יישומי השקה (launchers) שפותחים את הדפדפן באתר המתאים", אומר רימון. לדבריו זו גם אמורה להיות "ההתפתחות הטבעית": קודם מפתחים אתר סלולרי טוב לקהל הרחב, ומאוחר יותר, אם יש צורך ספציפי, מפתחים אפליקציה ייעודית לאייפון, לבלקברי או לאנדרואיד - לפי הביקוש. "מבחינה טכנולוגית, היכולות הקיימות הן לקחת את האתר קיים ולהעביר אותו לסלולר. להתאים את האתר לפרמטרים ולרזולציות של המכשירים שקיימים בשוק".

לרוב הגולשים אין מכשירים חכמים

בכירים נוספים בתחום משמיעים גישות דומות. "האינטרנט ינצח את האפליקציות", טוען זאב קוצר, מנכ"ל חברת passcall הבונה אתרי אינטרנט סלולריים מ-1999. "בשוק הארגוני, בשימושים ייעודים, יישארו האפליקציות - דברים שמגדילים פרודוקטיביות. אולי יהיה מקום לאפליקציות בתחום המשחקים המורכבים. כל השאר יהיה בענן".

העמדות של רימון וקוצר נתמכות במספרים. בשוק הסלולר הישראלי יש כ-2.5 מיליון לקוחות הגולשים מהסלולר. ואולם רק לכ-20%-25% מהם יש טלפונים חכמים, כאשר מתוכם רק כ-300 אלף הם אייפונים. חברה שרוצה להגיע לכל אותם מיליוני גולשים, חייבת אתר סלולרי טוב ונוח.

ומה אומרים על כך בעולם? דו"ח של חברת gia (global intelligence alliance) שפורסם באחרונה מצביע על יתרונות מהותיים לפיתוח אתרים לעומת פיתוח יישומים ייעודיים. היישום הייעודי מאפשר אמנם ממשק משתמש עשיר ונוח, אך האתר מאפשר להגיע ליותר משתמשים, להשיק מהר יותר את הפתרון ולהחזיר מהר יותר את ההשקעה בו. יתר על כן, "עם יותר מ-180 אלף יישומים בחנות האפ-סטור של אפל לבדה, נעשה קשה יותר להשיג בולטות בתחום", מציינים מחברי הדו"ח.

לפי הדו"ח של החברה, לאתרים סלולריים יש יתרון נוסף באיסוף ואנליזה של מידע על מאפייני השימוש בהם. לבסוף, המחקר מדגיש את היתרון של אתרים על פני יישומים לנוכח ריבוי פלטפורמות המחשוב החדשות, בהן מכשירי טאבלט ומסכי טלוויזיה.

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    לוגו - פיקוד העורףפיקוד העורף

    התרעות פיקוד העורף

      walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully