איך קונים מחשב אישי?

מנתונים שאספתי נמכרים בישראל כרבע מיליון מחשבים בשנה. מה שאני הולך לעשות זה לא רק לחסוך לכם כסף בקנייה (והרבה) אלא גם לחסוך לכם הרבה כאב ראש .

הנה מספר תרחישים שקורים יום יום: אנשים קונים מחשב, ועל ההתחלה בבית מתחילות הבעיות, המערכת לא עולה, בעיות של תאימות, המדפסת לא עובדת, המסך לא נדלק (שכחו לחבר אותו לחשמל).

כמה פעמים שמענו: "הילד התקין מלא דברים והמחשב נתקע כל הזמן", או "קנינו לילד משחק והוא לא עובד, מהתמיכה של חברת המשחקים טוענים שהבעייה במחשב", ואין עם מי לדבר - הם מתחילים להתרוצץ עם המחשב ולפעמים לוקח הרבה זמן ועצבים עד שהם רואים אותו בחזרה (פעם אפילו ראיתי מישהו שאמרו לו להביא את המחשב לתיקון והוא סחב גם את המסך...).

הכי קל לי להשוות קניית מחשב לקניית מכונית, מהסיבה הפשוטה ששניהם דברים שאנו רוכשים בדרך כלל, שניהם מורכבים ובשני המקרים חשובה לנו מאוד התמורה.

נניח שאתם מקבלים הצעה לקניית מכונית האומרת כך: "מכונית מעולה, יש בה חלונות, גלגלים מסתובבים, היא נוסעת טוב, יש לה גלגל רזרבי ורדיו שמנגן..."

נו באמת, מישהו ישלם על דבר כזה? כמובן שלא, זאת מהסיבה שבמכוניות אנחנו מבינים שחשוב איזו חברה מייצרת אותה, איזה נפח מנוע יש לה, איזו תיבת הילוכים, היא דיזל או בנזין, כמה זמן אחריות יש לה, האם יש לה חלונות חשמליים, האם יש לה כריות אויר, איזה מערכת שמע יש בה, מה צריכת הדלק שלה ועוד.

אז כשקונים מחשב זה לא חשוב מה הוא עושה והאם הוא מתאים לנו? בוודאי שכן!

בוא ונתחיל ממה שקורה היום. יש מאות חנויות אשר מוכרות מחשבים, מהרשתות הגדולות דרך חנויות מחשבים מקצועיות, חנויות המשלבות מחשבים כחלק ממוצריהן ועד לחאפרים שעושים חלטורה.

דבר נוסף, אנשים זורקים הון על מערכת שיכולה לשגר אדם למאדים, וכל מה שהם עושים עם המחשב זה לכתוב מסמך וורד לפרוייקט. כעת אני אלמד את כללי היסוד בבחירת וקניית מחשב, אז תפתחו טוב טוב את העיניים והאוזניים כי אני בא לחסוך לכם כסף ועצבים.

הגיע היום הגדול ואנו מחליטים על רכישת מחשב חדש. אם התמזל מזלנו וכבר קנינו בעבר מגורם מסויים והיינו מרוצים, אז השיטה קלה: לא מחליפים סוס מנצח, אנחנו כבר מכירים את המוכר ומוצריו וממשיכים בשיתוף פעולה מוצלח. מה עוד שיהיה לנו קל "לשדרג" את המחשב הישן לחדש מול אותו גורם שקנינו ממנו את המחשב הישן.

מחשבים הם מערכות מורכבות ורגישות, ברגע הרכישה יש לך מוצר הזקוק לתמיכה לפיתרון תקלות ובעיות. מה שקורה הוא שעליך לחשוב:

* עם מי אתה מדבר ברגע שצצה הבעייה הראשונה ולא חשוב כמה היא חמורה, נכון הרבה סומכים על הבן שמבין או השכן ממול אבל מישהו מכר לך מוצר ויש לו מחוייבות עסקית כלפיך שהמוצר ייפעל לאורך זמן.

* יש לברר מי נותן השרות,לכמה זמן השרות חל, במה זה כלול (האם הוא בא אליי או אני צריך לבוא אליו)

* האם יש תמיכה טלפונית, ובכלל מול מי אני עומד כשיש בעיה.

מעבר לברור מול המוכר, שירעיף עלינו מילים טובות, חשוב גם לקבל מסמך כתוב והכי מומלץ לברר עם חברים או מכרים שכבר קנו מהגורם הנ"ל מחשב ולשמוע כיצד טופלו.

שוב, כמו ברכישת מכונית, עלינו לשאול את השאלות הבאות:

* האם אנו מחפשים מכונית למשפחה מרובת ילדים?
* אולי מכונית לנסיעה בשטח?
* ואולי מכונית לעבודה שנעמיס עליה ציוד יום יום?

אותו הסיפור במחשב, אנחנו צריכים להתאים את המחשב לצרכים שלנו:

* האם אנו צריכים מחשב לכתיבת מסמכי וורד קצת גלישה וזהו?
* האם אנו קונים מחשב לילדים אשר משחקים משחקי מחשב מתקדמים?
* האם אנו זקוקים למחשב לבת שלומדת גרפיקה?
* האם אנו צריכים מחשב לעבודה לגיבוי ושמירת נתונים?

כאן בא לעזרתנו אתר פי סי און – אני ממליץ בחום לגשת ולראות מה הם מציעים מבחינת בניית סוג המערכת שתתאים לצרכנו וגם מסגרת המחיר שנעמוד מולה.

הנקודות האלו קריטיות כי או שנבזבז הון על מערכת שלעולם לא ננצל אותה או שנקנה מערכת שלא תענה על צרכינו.

בעולם המחשבים כמו בכל תחום יש מותגים, האמינות והאיכות חשובים לנו מעבר לכל דבר, כאן אתה בעמדת נחיתות כי אתה למעשה מסתמך על המוכר הנילהב המספר לך סיפורי אלך לילה ולילה ("יש לי כזה בבית" או "מכרתי מאות כאלו"...).

בדיקת המותגים נעשית במספר צירים, ראשית יש לנו את רשת האינטרנט אשר מודעת לנושא ויש בה המון כתבות מעולות על מותגי מחשב, שנית אני ממליץ להתייעץ עם "בעל ברית" (משפחה או מכר) אשר ימליץ לנו על מותג וחשוב גם להינות מניסיונם של אחרים.

הצעת המחיר היא חוזה של ממש בינך ובין המוכר. אנחנו מופצצים מכל הכיוונים בהצעות מחיר מפתות והדוגמא המוצגת כאן ממחישה ממה צריך להיזהר.

מה אני מחפש בהצעה? פירוט מלא - גם פירוט על הרכיבים, אחריות, שרות, בקיצור הכל. כנסו ללינק המצורף ותראו איך הצעת מחיר צריכה להיות.
דבר נוסף שכדאי לזכור, הוא שחובה לקבל הצעות מחיר מרובות ומגוונות אחרי שאתה באופן ישיר מסביר מה אתה דורש מהמחשב.

כאן אני שוב ממליץ בחום לברר ולהתייעץ עם אנשים שאנו מכירים המביני עניין וכמובן שיש לנו את רשת האינטרנט אשר עוסקת האופן מעמיק בקונפיגורציות מחשב

לגבי ההצעה נטו אתה רוצה בסופו של דבר הצעה אישית המופנית אליך וחתומה ע"י איש בשר ודם ולא איזו חברה, אתה רוצה כתובת עם מי לדבר!

ובכן זה אחד הדברים החשובים ביותר. מן הסתם קורה שרכיב מרכזי מתקלקל, זה יכול להיות הדיסק הקשיח, מסך ש"מת לנו פתאום או כל רכיב אחר. חשוב לדעת שיש לכל רכיב אחריות שונה, חשוב לברר מה מכסה האחריות ולכמה זמן היא תקפה. בנוסף לאחיות הייצרן יש את אחריות המוכר שגם אותה יש לבדוק בקפדנות.

הסיסמא שלי ה"תפורה" על עולם המחשבים היא: "מה שקונים בזול בסוף עולה ביוקר".

צריך להבין שראשית יש לבנות תקציב בהתאם לצרכים שלנו. אני מזכיר שיש לנו את האילוצים הכלכליים שלנו, אבל חשוב יותר הוא שעלינו להתאים את התקציב למערכת שמיועדת לנו.

אני ממליץ בחום רב לא לנסות ולחסוך על הרכיבים, אני מכיר המון מקרים שאנשים קנו שבב מעולה אבל המוכר פיתה אותם לחסוך כמה שקלים על המאוורר, ברור שהתוצאה ידועה המאוורר מת וכך גם כל המערכת.

זוהי דוגמא קטנטנה ובשבועות הקרובים אני פשוט אעבור רכיב רכיב ואלמד אתכם מה איך ועל מה להקפיד בקנייה.


*** השוואות מחירים ***

ובכן, נתח הרווחים על מחשב הוא קטן, אם אנו ממוקודים על מערכת מסויימת לא אמור להיות פער גדול בין הצעה להצעה, זאת כאשר אנו כבר מבינים איזה רכיבים אנו דורשים.

אני מזהיר כאן אזהרה חמורה: במידה ויש פער של מעל ל30% בין ההצעות יש כאן משהו לא כשר.


*** אפשרויות שידרוג ***

עולם המחשבים הוא המתקדם ביותר שיש, מהרגע שהמחשב בביתך הוא מתיישן במהירות הבזק ולא פעם אחרי תקופה קצרה הוא מפגר אחרי דרישותך.

עליך לברר בקנייה עצמה מה אפשרויות השידרוג שיש למערכת, מה היכולות העתידיות שלה ועד כמה היא תומכת מבחינת חומרה, מדובר על זכרונות, חיבורים עתידיים ועוד.


*** מערכות ההפעלה ***

כאשר אתה רוכש מחשב הוא נקרא "ברזל" עד שהוא מקבל את ה"נשמה" שלו שהיא מערכת ההפעלה.

יש הרבה גורמים המנסים "להחליק" לך מערכת הפעלה או בחינם או בעלות מינימלית, ובכן אותך זה יכול לשמח אבל השימחה תהייה מושלמת רק כאשר עם המחשב תקבל עותק מקורי של מערכת ההפעלה.

שלא יבלבלו לך את המוח שהמערכת מותקנת על הדיסק, עותק של המערכת הוא חיוני לתמיכה ותיקון בעיות.

חשוב גם לזכור שקניית מחשב עם מערת הפעלה לא חוקית זו עברה פלילית ודבר שבאופן חד משמעי מונע ממך את הזכאות לקבל תמיכה מהחברות כדוגמת מיקרוסופט.

החוק הזה אומר כך: כשאתה בא לקנות זוג מכנסיים מה אתה עושה לפני שאתה לוקח אותם הביתה? אתה קודם מודד. ואם עשו לך תיקונים אתה מקפיד על כך שבעתיים.

אני ממליץ בחום שלא לקנות מחשב ולחכות לו בבית, נכון זה זול זה נוח וזה מפתה אבל אין לך מושג אם המערכת עובדת, יש סיכוי שהמדפסת הותיקה שלך ואולי הסורק לא מדברים עם המחשב החדש.

ולכן אני אומר - חוק הג'ינס – אל תתעצל, קח את המחשב והסורק לחנות, בקש מהמוכר להפעיל את המערכת, חבר את הרכיבים שלך ובדוק שהם עובדים.

נסה מספר דקות לראות שהמערכת עובדת יציב, אל תתבייש ונסה להתחבר לאינטרנט מהחנות יתתכן שיבקשו ממך מספר שקלים על השיחה או הבדיקה אבל אלו מטבעות זהב מבחינתך לראות שהמערכת חיה ועובדת.

יש כאלה ששולחים טכנאי הביתה ממש כמו שאתה קונה מכונת כביסה. אני ממליץ לשלם את העלות הזו, שמעתי על לא מעט מקרים שהגיע טכנאי שנאלץ בבושת פנים לקחת עימו את המחשב חזרה.

אני מבקש מכם לכתוב לנו, גם על חוויות טובות ובמיוחד על רעות שנתקלתן בהם.

איך אומר נחמיה מערוץ 2: "שלא יעבדו עליכם".
אני אומר :"שלא ידפקו אתכם". בשביל זה אני פה!


**********

האייטם שודר בתכנית המחשבים "זומביט".

הכותב אינו עוסק במכירה וקניה של מחשבים.