תקלה בתוכנת התמחור של אמזון ביום שישי האחרון הציגה מחירים שגויים לגולשים באתר הבריטי, כשאלפי פריטים קבלו תמחור של פאונד בודד או סכומים נמוכים משמעותית מהעלות המקורית. מקור התקלה בתוכנת צד שלישי repricerexpress שמטרתה אפוטימיזציה של מחירים עבור המוכרים באמזון.
השמועה על המחירים הנמוכים התפשטה בטוויטר, ועל אף הערכה מוקדמת שמדובר בתקלה, גולשים רבים ניצלו את ההזדמנות ורכשו מוצרים בעלות מגוכחת.
מבחינת הסוחרים העיתוי לא יכל להיות גרוע יותר. החודש שבין בלאק פריידי (התרחש השנה ב-28 בנובמבר) וחג המולד (25 בדצמבר) הוא שיא עונת הקניות ברשת, ולפי מספר דיווחים חלק מהמוכרים הפסידו סכומי כסף שמגיעים עד מאה אלף פאונד.
מאמזון נמסר כי רוב העסקאות בוטלו מבלי לגרור עלות נוספת על המוכרים, וכי הם עובדים מול יתר המוכרים שהתקלה התרחשה אצלם.