גבי פדרו, בת ה-13 המתגוררת בפרבר הסמוך לעיר שיקגו, קיבלה לאחרונה את הסמארטפון הראשון שלה . היא הספיקה ליהנות ממנו במשך כמה שבועות בטרם גילתה סכנה, שהיא לא חשבה עליה.
פדרו עלולה להישאר עם צלקות סביב צווארה למשך כל חייה, כך לטענת משפחתה. הצעירה סובלת מכוויות מדרגה שנייה בעקבות שימוש במכשיר, בעת שהיה מחובר לחשמל לצורך טעינה. "היא ירדה במדרגות אחרי שזה קרה, אוחזת בצווארה", סיפרה האם, ג'קי. "זה הדבר הנורא ביותר בעולם לאימא לראות את הילדה שלך צורחת מכאבים מבלי שיהיה לך מושג איך לעזור לה
עברו כמה דקות לפני שהיא הצליחה בכלל לספר לנו מה קרה. היא סובלת מכוויות כואבות מדרגה שנייה וכעת תהיה לה צלקת מסביב לכל הצוואר".
ככל הנראה, מה שקרה הוא שזרם חשמלי חזק נגרם כתוצאה מקפיצת מתח ועבר בהשראה דרך כבל המטען לשרשרת המתכת אותה ענדה גבי על צווארה. השרשרת התלהטה, בדיוק כמו חוט הלהט בנורה, וחרכה את צווארה.
ברשת הסלולר אליה הייתה מנויה, T-Mobile, הביעו צער רב על המקרה והסכימו להחליף את המכשיר ואפילו לשלם בעבור חשבונות הטיפול הרפואי.