בזק משיקה שירות פירוט שיחות דרך האינטרנט

בזק הציגה היום שירות ניסיוני המאפשר לראות באמצעות האינטרנט פירוט של חשבון הטלפון. השירות המכונה בזקביל יאפשר לכל לקוחות בזק לעקוב אחת פירוט השיחות שלהן בטלפון באופן כמעט מיידי. המערכת מאפשרת לצפות בנתונים בעיכוב של 48 שעות.

סמנכ"ל לשיווק ומכירות בבזק, פנינה שנהב, הבהירה כי לבזק אין תוכניות בשלב הזה לגבות תשלום עבור השירות. עם זאת, ציינה כי השירות צפוי לחסוך לבזק עלויות תפעול הקשורות לחשבון וכן כי בעתיד יתאפשר ללקוחות לקבל חשבון דרך האינטרנט בלבד.

בשלב הזה מופעל השירות לכ- 20,000 לקוחות שנבחרו באקראי על ידי בזק. בעזרת המדגם בודקת בזק את שביעות רצון הלקוחות ממנו. למרות שהשירות עדיין לא הושק לציבור הרחב, בבזק מבהירים כי ישקלו בקשות של לקוחות שיבקשו להצטרף לשירות כבר עתה.

האפשרויות שמציע בזקביל הן מגוונות ומאפשרות להציג את הנתונים בדו"ח מפורט או בצורה גרפית. בין השאר ניתן לחתוך את הנתונים לפי שיחות בתקופות מסויימות, שיחות לסלולריים לפי חברות שונות, חיתוך לפי אורך השיחה או לפי גובה התשלום. בנוסף ניתן לשלם את חשבונות הטלפון.

על מנת להצטרף לשירות יש למלא טופס באתר בזקביל ולשלוח אותו למוקד 198. למרות שבמדובר בסרבול מסויים, שליחת הטופס באמצעות הפקס נועדה לשמור על פרטיותו של בעל קו הטלפון.