האם נתקלתם בבעיה בעת ניסיון לעדכן את מכשיר האייפון או האייפד שלכם לגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה iOS? לעדכון 9.3, כמו כל אלו שבאו לפניו, יש נטייה להשתבש אם מכשירכם התנתק מהרשת אפילו לשבריר שנייה בעת ההורדה, או שניסיתם לעדכן באמצעות חיבור אלחוטי מאובטח החוסם גישה לשרתים מסוימים (כמו במקומות עבודה או באוניברסיטה).
במידה וניסיתם להתעדכן בגרסה האחרונה של מערכת ההפעלה לניידים מבית אפל, וקיבלתם את ההודעה "Unable to Verify Update", יש כמה דברים שתוכלו לעשות על מנת שהעדכון יותקן בכל זאת בהצלחה.
קודם כל ודאו בטרם ניסיון ההתקנה כי המכשיר שלכם אכן מחובר לרשת. אל תסתפקו בכך שסמל ה-WiFi מופיע על המסך - פתחו את אפליקציית הדפדפן ספארי ונסו לגלוש לאתר אינטרנט כלשהו. כמו כן, כדאי שתבצעו את העדכון דרך רשת WiFi ביתית, שכן רשתות ציבוריות או עסקיות עשויות כאמור לחסום את שרתי העדכון של אפל בימים אלו, בכדי למנוע עומס.
הצעד הבא אותו תוכלו לנסות הוא לסגור ולפתוח מחדש את אפליקציית ההגדרות. עשו זאת על ידי לחיצה כפולה על מסך הבית, ומשיכת אפליקציית ההגדרות כלפי מעלה. לא עזר? נסו לנקות את זיכרון המכשיר. עושים זאת על ידי החזקת כפתור ההפעלה (Power) למשך כמה שניות, ואז לאחר שמופיעה על המסך ההודעה "Slide to power off" החזיקו את כפתור הבית עד שמסך הבית שוב מופיע על המסך.
אם כל זה עדיין לא עובד עבורכם, נסו למחוק את הגדרות הרשת. פעולה זו תצריך מכם להתחבר מחדש לרשת ה-WiFi, כך שכדאי לוודא שאתם זוכרים את הסיסמה. היכנסו לאפליקציית ההגדרות ובחרו באפשרות Reset ואז Reset Network Settings.
אפשרות נוספת היא פשוט למחוק את העדכון ולנסות להוריד אותו מחדש. את קבצי העדכון תוכלו למצוא בתפריט Storage & iCloud Usage שתחת ההגדרות הכלליות (General). לאחר המחיקה, נסו להוריד מחדש את העדכון לאחר שכבר ביצעתם את כל הצעדים הקודמים.