לפני כמה חודשים הכריזה גוגל על שירות חדש בשם "תגובה חכמה", שאמור לזרז את תהליך הטיפול והמענה על הודעות דואר אלקטרוני. השירות, חלק מאפליקציית גוגל אינבוקס לאנדרואיד, מציע שלוש תגובות אוטומטיות לכל מייל שתקבלו, המורכבות לפי ניתוח ממוחשב מדויק של תוכן ההודעה. נשמע לכם כמו רעיון מופרך? ייתכן שתדהמו לגלות כמה המנגנון הזה מוכיח עצמו כמדויק.
במקרה שאותו מתאר בן קרייר, עיתונאי מהניו-יורקר, התקבלה בתיבת המייל שלו הודעה מחברתו ובה הא כתבה מדוע החליטה להיפרד ממנו. בתחילה, חשב בן לנסח מייל תגובה ארוך ומסורבל, אך לאחר שהביט בכפתורי התגובה המהירה - מצא באחד מהם הצעה טובה ומדויקת שמתארת הרבה יותר טוב את רגשותיו ממה שהתכוון לכתוב בעצמו: "אני כל כך מתגעגע אליך".
לדברי קרייר, זו לא הפעם הראשונה שבה האלגוריתם של גוגל מצליח "להיכנס לראשו". לפני כמה שבועות קיבל הודעת מייל מאביו, והשירות של גוגל הצליח לזהות באופן אוטומטי כי מדובר בייעוץ אבהי והרכיב את התגובה האוטומטית "תודה על העצה".
בקרוב מתכוונת גוגל להשיק אפליקציית מסנג'ר חדשה, שתנסה להתחרות במתחרות הפופולריות, מסנג'ר של פייסבוק וסנאפצ'ט, וגם זו תצויד במנגנון תגובות חכם שיסייע לכם לשוחח עם חברים. בקצב הזה האפליקציות ישוחחו ואנחנו נהפוך לצופים פאסיביים מהצד.
>> לעוד כתבות מעניינות - עקבו אחרינו גם בפייסבוק
