פיקוד העורף הגל השקט

הגדרת ישובים להתרעה
      הגדרת צליל התרעה

      נושאים חמים

      המשתמשים מתלוננים: הצבע השחור מתקלף מאייפון 7 החדש

      התלונות החלו לצוץ ברשת כחודשיים לאחר השקת מכשיר הדגל מבית אפל, בחודש ספטמבר, אבל כעת מדובר בלא מעט עדויות שאפל מתעלמת מהם. לדברי אחד המשתמשים, בחנות אפל נמסר לו כי "נזק קוסמטי אינו מכוסה באחריות יצרן"

      המשתמשים מתלוננים: הצבע השחור מתקלף מאייפון 7 החדש

      עבור משתמשי אפל, אייפון חדש זו סיבה טובה להתרגשות. המכשירים מבית אפל אמנם יקרים אבל הם מציעים פיצ'רים ייחודיים, חומרה מתקדמת והרכבה באיכות הגבוהה ביותר - הכול כדי שהלקוחות יידעו שהם מקבלים את הטוב ביותר. ואולי זו הסיבה שכל תקלה הכי קטנה גורמת למשתמשים לזעום ולהציף את הרשת בתלונות. כשמתרחשת תקלה סדרתית ומרגיזה, זה האפילו יותר גרוע. וזה בדיוק מה שקורה עכשיו בפורומים של אפל.

      לקוחות רבים החלו להתלונן שהצבע מהמכשירים שמגיעים בשחור מט מתחיל להיסדק ולהתקלף. לפי הדיווחים, הצבע לא נושר כתוצאה ממכה או נפילה של המכשיר והסדקים מתרכזים בעיקר סביב הרשת של הרמקול והלחצנים הפיזיים. חלק מהמתלוננים טוענים שהאייפון בכלל היה בתוך קייס מגן כשהצבע החל להתפורר בתוך הקייס.

      מכשירי אייפון 7 עם צבע מתקלף (צילום מסך)
      קילוף באזור הרמקול. (צילום מסך)

      למזלם של המשתמשים, מדובר בתקלה קוסמטית בלבד שאינה משפיעה על תפקוד המכשיר, בניגוד לפרשת הבנדגייט, כשמכשירי אייפון 6 החלו להתכופף בכיס ולהיהרס, או תקלת האנטנה המפורסמת באייפון 4.

      אייפון7 הושק בחודש ספטמבר בשנה שעברה וחודשיים לאחר מכן כבר החלו לצוץ ברשת תלונות על עבודת הצביעה של המכשירים בשחור מט. כעת מדובר כבר במסה לא קטנה של תלונות אבל באפל לא ממהרים לקחת אחריות. מהחברה טרם התקבלה תגובה רשמית ולדברי כמה משתמשים ברשת, שהגיעו עם המכשיר לחנות של אפל, נאמר להם כי "נזק קוסמטי אינו מכוסה באחריות יצרן".

      >> לעוד כתבות מעניינות - עקבו אחרינו גם בפייסבוק.

      מכשירי אייפון 7 עם צבע מתקלף (צילום מסך)
      קילוף בחיבור בין המסגרת למסך. (צילום מסך)
      מכשירי אייפון 7 עם צבע מתקלף (צילום מסך)
      קילוף באזור הלחצנים. (צילום מסך)
      מכשירי אייפון 7 עם צבע מתקלף (צילום מסך)
      קילוף מאסיבי בגף המכשיר. (צילום מסך)
      מכשירי אייפון 7 עם צבע מתקלף (צילום מסך)
      ועוד קילוף באזור הלחצנים. (צילום מסך)