AOL משיקה שירות מסרים מידיים בתשלום

אמריקה אונליין, ספקית האינטרנט הגדולה בארה"ב השיקה תוכנת מסרים מיידים חדשה המיועדת לארגונים. התוכנה תאפשר לחברות תקשורת פנימית מאובטחת באמצעות תוכנת מסרים מידיים מיוחדת.
התוכנה שתפעל באמצעות שרת מיוחד שיימכר לארגון תאפשר העברת מסרים מידיים בין עובדים שונים בחברה מבלי לעבור דרך שרתים חיצוניים.

כידוע מחזיקה אמריקה אונליין בנתח עיקרי בשוק המסרים המיידים בשל היותה המפעילה של תוכנת AIM ו ICQ. החברה מקווה כי הפופולריות של בתחום המסרים המידיים למשתמשים הפרטיים תוכל להיות מתורגמת לרווחים בשוק הארגוני.

עם זאת למרות הפופולריות הגבוהה שלו אצל המשתמשים הפרטיים, תחום המסרים המידיים הוא בעייתי יותר בשוק הארגוני. ארגונים רבים ברחבי העולם מנעו מעובדים את הגישה לתוכנות מסרים מידיים בשל חשש מפרצות אבטחה. המידע המועבר בתוכנות הללו עובר דרך השרתים של מפתחת התוכנה (אמריקה אונליין למשל במקרה של אייסיקיו) והחברות חששו כי במהלך ה"טיול" עלול המידע להגיע לידיים לא רצויות. בעתיד אמורה להציג AOL גם הודעות מוצפנות שרק הנמען שלהן יוכל לצפות בהן.
מעסיקים רבים ימצאו דווקא תכונות אחרות שימושיות בשירות החדש. השרת הארגוני שיגיע עם התוכנה של AOL יאפשר לעקוב אחר המשתמשים וליצור דוחות מפורטים של השימוש בתוכנה למטרות שונות. הדוחות יאפשרו לעקוב אחר תוכנן של ההודעות ומידת השימוש של העובדים בשירות.

הרעיון של שירות מסרים מיידים לארגונים אינו חדש. מיקרוסופט מציעה שירות דומה באמצעות תוכנת המסנג'ר שלה זה זמן רב. מיקרוסופט השיקה את השירות כחלק מן השרתים הארגוניים שלה. באמצעות התוכנה של מיקרוסופט יכול העובד להיות מחובר לרשת הארגונית שלו המספקת גם שירותי אבטחת מידע וזיהוי עובדים אחרים.