הגיע הזמן: תביעה נגד פופ-אפ הדומים להודעות שגיאה

מודעות הפופ-אפ עומדות בתקופה האחרונה בפני מתקפה חסרת תקדים. יותר ויותר חברות מבינות כי פרסומות הפופ-אפ גורמות לנזק תדמיתי מאשר לתועלת שיווקית אמיתית. ספקיות האינטרנט הגדולות כמו AOL ו MSN כבר חוסמות היום פרסומות פופ אפ לגולשים שלהן בארה"ב.

אולם חברות מעצבנות במיוחד שרק בית משפט יכול להכריח אותן מלהפסיק את פעילותן הנלוזה, ממשיכות להציק עם הפרסומות הקופצות שלהן. אחת מהחברות הללו היא חברת Bonzi שמוצר הדגל שלה Bonzi Buddy נחשב לאחת מעלוקות הרשת הידועות. התוכנה שלה אינה מתוחכמת במיוחד. Bonzi Buddy מציגה על המסך קוף סגול הסובל מהפרעה קשה וממליץ במהלך הגלישה באינטרנט על הצעות מסחריות מחברות כאלו ואחרות. בנוסף על ההמלצות , התוכנה כוללת מספר עזרים שימושיים. חוץ מהקוף מוכרת החברה גם תוכנות עזר להאצת השימוש באינטרנט ושיפור ביצועי המחשב.

בכתב התביעה שהוגש מפרטים התובעים את השיטה שבה משתמשת חברת בונזי על מנת לפרסם את מוצריה. לטענתם החברה מפיצה באנרים הנראים כמו הודעות שגיאה של חלונות והקופצים על המסך בעת גלישה באתרים. הודעות השגיאה הללו גורמות למשתמשים להקליק עליהם, וכתוצאה מכך הם מגיעים לאתר שלה. לטענת התובעים, הפרסומות מטעות את הגולשים והן למעשה הונאה. כדוגמא, מביאים התובעים את הבאנר הטוען כי "החיבור שלך לאינטרנט אינו מנוצל!" המוצג כהודעת שגיאה. לחיצה על הבאנר מביאה את הגולש לאתר בונזי המציע תוכנה לשיפור מהירות הגלישה.

התובעים מזמינים גם את הגולשים להצטרף לתביעה היצוגית ובכך להביא את מחאתם כלפי הפרסומות הללו.
בתמורה על ההטעיה תובעת הקבוצה מבונזי לשלם 500 דולרים לכל גולש שיצטרף לתביעה, וכן חמישה דולרים על כל באנר שבונזי הציגה אי פעם. לקינוח, מבקשים התובעים לדרוש מבונזי להמנע משימוש בהודעות כאלו בעתיד.

אם בארה"ב המצב הולך ומשתפר, בישראל המצב הולך ומחמיר. מספר האתרים המציגים פרסומות פופ-אפ כבר בעמוד הראשי שלהם הולך וגדל. עד לא מזמן, נחשבה הצגת פרסומות פופ-אפ בעמוד הראשי כשגיאה עיצובית חמורה ומבריחת גולשים.לעומת זאת היום השמעת ציוצי ציפורים והצגתן על כל המסך באתר עוברת מבלי רעש מצד הגולשים כלל. במצב שוק האינטרנט כיום נראה כי כשהפופ-אפים מכניסי הכסף עפים באוויר - המוזות שותקות.

גם הסטייל של פרסומות בצורת הודעות שגיאה קיבל לאחרונה חיזוק מהאגף הישראלי. בחודש שעבר פרסמה חברת אינטרנט זהב את שירות האנטי וירוס החד שלה באמצעות מודעות קופצות המציגות הודעת שגיאה. החברה ניסתה לקדם את השירות באמצעות הצגת הודעה לגבי וירוס שנמצא במחשב הגולש. לאחר ההודעה הציגה הפרסומת הודעה מרגיעה המזמינה את הגולש להצטרף כמנוי לשירות. גולשים רבים התלוננו על הפרסומת המבהילה שלא לצורך שהופיעה במספר אתרים גדולים בארץ. כפי שפורסם בוואלה! בעקבות הפרסומת, חברת אינטרנט זהב טענה כי לדעתה הקמפיין "נורא מצחיק".