אל אמזון, אתר הסחר המקוון הגדול בארצות הברית ואירופה, נדבקו לא מעט שמועות ומידע על תנאי העובדים שנחשבים לקשים במיוחד. באמזון מנסים לשנות את מה הסיח ברשת עם "צבא פרופילים" של החברה ברשתית החברתיות. מדובר כחלק ממאמץ מתמשך של החברה להילחם ולהכחיש את השיח על התנאים והעבודה הקשה באמזון. החברה בנתה עשרות פרופילים בשם עובדי החברה ובאמצעותם מגיבה לשאר העובדים המתלוננים על התנאים, בטענה שהתלונות שלהם חברות כל בסיס ומוגדרות לטענתם "כמיתוס". במהלך העשיר האחרון התלוננו עשרות עובדים על עבודה בחום קיצוני ובלחץ עצום. במקרה אחר הואשמה החברה במעקב אחר מיקומם של העובדים גם אחרי שעות העבודה, כשהיא עושה זאת באמצעות שבב GPS שבסמארטפון של העובדים.
>> עקבו אחרינו גם באינסטגרם
אחד מהפרופילים אותם החברה יצרה, הגיב לעובד שהתלונן על השכר הזעום של העובדים וכי רובם משתמשים בתלושים כדי לאכול בחדר האוכל של הבניין. בתגובתה רשמה כי היא "עובדת במחסן בטקסס ויכולה להבטיח - אני לא משתמשת בתלושים ומעולם לא השתמשתי. אני מכירה המון אנשים במחסן ואף אחד מהם לא השתמש או משתמש בתלושים. כולנו מקבלים שכר טוב וחבילת הטבות נדיבה וכן מועסקים בתפקידים שאפשר להתקדם איתם לעבודות בעלות שכר טוב יותר".
הפרופילים התגלו רק לפני כמה ימים על ידי משתמש טוויטר שדיווח על כך לאתר "TechCrunch". מאז אמזון אישרה לאתר "The Sun" שהיא האחראית לכך. נראה שכל חשבון טוויטר שהחברה יצרה בנוי בפורמט קבוע. שם הפרופיל הורכב משמו של העובד תוך כדי ציון שמדובר ב"שגריר" החברה. עוד בחלק המידע בפרופיל נרשם תפקידו ומיקום המחסן בו עובד, הוותק שלו בחברה ורשימת תחביבים שהם עושים מחוץ לעבודה. כל הפרופילים מכילים לינק לאתר בו אפשר להזמין סיורים במחסני החברה ומשתמשים בלוגו המחייך של אמזון כתמונת הנושא שלהם.
עד כה התגלו לפחות 15 פרופילים אותם אמזון יצרה על מנת להרכיב את קבוצת התעמולה שלה. כולם טוענים כי עובדים במרכזי החברה מהם החבילות שלכם מגיעות. "פיל" מאמזון אמר למשתמש אחר "אני עובד במחסן אמזון בוושינגטון והשכר שלנו טוב מאוד. אמזון משלמים לעובדים שלהם כ-30 אחוזים יותר מאשר חנויות אחרות ומציעים הטבות רפואיות החל מהיום הראשון. תנאי העבודה שלנו טובים מאוד - הכל נקי, מואר היטב ובטיחות היא בסדר ראש העדיפויות כאן". לא ניתן לדעת בשלב הזה אם אכן מדובר בעובדים המשתמשים בשמם האמיתי וגם אם כן, האם הם מצייצים את הדעות שלהם או שמא מדובר במזימה מורכבת יותר של אמזון. החברה הבטיחה כי מדובר בעובדים בעלי ניסיון עבודה במחסנים שלהם וכי הם פועלים כעת כשגרירי החברה בטוויטר במשרה מלאה עם אותן הטבות שקיבלו בתפקידם הקודם.