שירותי הרשת החברתית הגדולה בעולם קרסו בדקות האחרונות, כך עולה מהאתר Downdetector שדיווח על אלפי משתמשים שטענו לתקלות וקשיי התחברות בווטסאפ, פייסבוק ואינסטגרם. ברוב המקרים פייסבוק אינה מגיבה לקריסות ותקלות, אולם הפעם מסרה: "אנחנו מודעים לבעיות שמשתמשים ברחבי העולם מתקשים לגשת אל האפליקציות של משפחת פייסבוק. אנחנו עובדים על פיתרון במהירות האפשרית ובשלב זה ניתן לאשר כי לא מדובר במתקפת סייבר", כך אמרו בפייסבוק.
על פי האתר downdetector המספק תמונת מצב על שירותי מסרים, נראה כי התקלה מורגשת בעיקר נראה כי התקלה מורגשת בארצות הברית ובעיקר בניו יורק, בבריטניה, איטליה, חלקים מרוסיה, ברזיל, הודו וישראל. בעבר ווטסאפ נהגה לשתף על קריסות מעת לעת בחשבון הטוויטר, אולם בשנים האחרונות, ככל הנראה בעקבות רכישת פייסבוק, נראה כי החברה הפסיקה לתת תמונת מצב ולעדכן את המשתמשים בפלטפורמות שכן פעילות כמו טוויטר או לחילופין פייסבוק. אולם הפעם, מדובר בתגובה חריגה שכן החברה נוהגת שלא לעדכן או להתייחס לתקלות כאלו ואחרות.
על פי נתוני ווטסאפ, לשירות המסרים הפופולרי בעולם מעל ל-1.5 מיליארד משתמשים ב-180 מדינות. מתוך 1.5 מיליארד המשתמשים, כמיליארד משתמשים פעילים מדי יום כשהודו השוק הגדול ביותר של האפליקציה. רק שם כ-200 מיליון משתמשים ויש המעריכים כי מספר המשתמשים עלה ל-300 מיליון. מדי דקה נשלחות 29 מיליון הודעות ומדי יום נשלחות לא פחות מ-65 מיליארד הודעות.