eBay (אי. ביי) צפויה להתחיל להתמודד עם תחרות של ממש בתחום המכירות הפומביות של כלי רכב באינטרנט.
AutoTrader.com, השותפה לשעבר של eBay ברשת, מתכננת להשיק שירות מתחרה לשירות eBay Motors בתחילת החודש הבא, מסרה החברה השבוע. שירות המכירות הפומביות החדש של AutoTrader, אתר האינטרנט המוביל למכירת מכוניות משומשות, עלול לפגוע באחד ממקורות הצמיחה התומכת במכפיל הרווח הגבוה של eBay שעומד כעת על פי 85.5 מרווחי 2002.
"אני חושב שנפלה בחלקה של אוטוטריידר הזדמנות פז", אמר סקוט ויצמן, מנהל בכיר למחקר מכירות רכב באינטרנט בחברת ג'יי.די פאואר אנד אסושיאייטס. "יש להם מאגר מצוין של קונים בתחום הרכב. למרות שהמספרים הגולמיים שלהם אינם גבוהים כמו אלה של אי-ביי, אוטוטריידר מתמקדת בשוק הרכב".
אך eBay אינה חשה מאוימת לנוכח המהלך הממשמש ובא של AutoTrader, אמרה סטפני טילניוס, סגנית נשיא ומנהלת eBay Motors. לטענתה, eBay Motors היא המובילה בשוק המכירות הפומביות המקוונות של מכוניות משומשות, ואתר הרכב בעל מספר הכניסות הגבוה ביותר ברשת.
eBay Motors הפכה למרכיב יותר ויותר חשוב בעסקיה של eBay. האתר, שהושק בסיוע AutoTrader באביב 2000, יהיה אחראי השנה על מכירות גולמיות של סחורות בהיקף של 2.6 מיליארד דולר, והכנסות של כ-91 מיליון דולר, העריך סטיב ויינסטין מפסיפיק קרסט סקיוריטיז. תחזית האנליסטים של תומסון פייננשל פירסט קול היא כי הכנסות eBay השנה יסתכמו ב-1.2 מיליארד דולר.
בינתיים, eBay Motors מהווה חלק מרכזי בתוכניות החברה לעמוד ביעד ההכנסות של 3 מיליארד דולר בשנת 2005.
כמה שינויים כדי למשוך קונים ומוכרים
בשבוע שעבר הודיעו eBay ו-AutoTrader הפרטית על סיום שיתוף הפעולה ביניהן, שבמסגרתו הופנו קונים של AutoTrader ל-eBay, בסוף השנה. בעת פרסום ההודעה לא מסרו החברות את הסיבה לביטול שיתוף הפעולה.
נראה כי AutoTrader למדה רבות מ-eBay במהלך שלוש שנות שיתוף הפעולה ביניהן. האתר החדש צפוי לכלול רבים מהמאפיינים של eBay, כמו גם מספר שינויים כדי להפוך אותו למושך יותר בעיני קונים ומוכרים, אמר צ'יפ פרי, מנכ"ל AutoTrader.
בניגוד ל-eBay, האתר של AutoTrader צפוי לגבות רק דמי רישום, ויאפשר לקונים ולמוכרים להשלים את העסקה ללא התערבות המערכת.
חלק מההבדל בפילוסופיה של שני האתרים בא לידי ביטוי בתשלומים שהם גובים. המוכרים ב-eBay Motors משלמים 45 דולר עבור כל מכונית למכירה שהם מציגים באתר ו-45 דולר נוספים על כל מכונית שהם מוכרים דרך האתר. AutoTrader, לעומת זאת, מתכננת לגבות ממוכרים בלבד דמי רישום של 50 דולר למכונית, ולהעניק הנחות לסוחרים ומוכרים שמציגים למכירה מספר רב של מכוניות באתר.
AutoTrader מתכננת להציע אפשרויות נוספות שאינן קיימות ב-eBay, ובכלל זה אפשרות למוכרים לסגור מכירות פומביות מוקדם יותר מהמועד שנקבע, להציג מכוניות באתרים אחרים במקביל למכירה פומבית באתר ולאפשר לקונים להגיש הצעות מחיר "מותנות". הצעות אלה לא יחשבו לכובלות; במקום זאת, מגיש ההצעה יהיה זכאי לבדוק מכונית או לקחת אותה לבדיקה במוסך לפני סגירת העסקה.
אפשרות נוספת שיציע האתר היא שליחת התראה לקונה ולמוכר כאשר הצעת המחיר מתקרבת למחיר הנמוך ביותר המקובל על המוכר, כדי שלשניים תהיה אפשרות לשקול סגירה של עסקה גם אם התנאים לא מושלמים.
מתחרות רבות כבר כשלו
מידת האיום שמהווה AutoTrader נתונה לויכוח. ענף המכירות הפומביות באינטרנט כבר ראה חברות רבות נכשלות בניסיונותיהן להתחרות ב-eBay, ציין ויינסטין. אמזון , למשל, היא הקמעונאית המקוונת הגדולה בעולם, אך לא היתה מסוגלת לשכנע את מאגר הלקוחות הגדול שלה לבצע רכישות דרך שירות המכירות הפומביות שלה, אמר ויינסטין.
הבעיה הקשה ביותר היא לנסות לשמור על איזון בין היצע לביקוש, אמר. אם לא יהיו מספיק מוכרים של מכוניות, הקונים יפנו לאתרים אחרים. אם לא יהיו די קונים והצעות מחיר, המוכרים יעדיפו אתרים אחרים.
אך AutoTrader עשויה לגלות גמישות רבה יותר מאשר אמזון בתחום המכירות הפומביות. החברה נתמכת על ידי אימפריית המדיה קוקס (סימול COX), ובכלל זה מנהיים אוקשנס, חברת המכירות הפומביות הסיטונאיות של מכוניות הגדולה ביותר, עם מכירות סחורות גולמיות של כמעט 50 מיליארד דולר.
כבר עכשיו יש ל-AutoTrader 2.2 מיליון מכוניות רשומות בפורמט המודעות המסווגות שלה, וכ-40 אלף ספקי רכב מרחבי ארה"ב כבר מציעים מכוניות למכירה דרך האתר.
לעומת זאת, רשומות פחות מ-17 אלף מכוניות פרטיות למכירה באתר eBay Motors, ופחות מ-22 אלף כלי רכב בסך הכל, ובכלל זה אופנועים, אוטובוסים וכלי רכב אחרים, הרשומים למכירה באתר. מה גם ש-eBay Motors מחזיקה בנתח קטנטן משוק המכוניות המשומשות בן ה-350 מיליארד דולר.
כ-28% מרוכשי המכוניות המשומשות באופן מקוון בארה"ב אמרו כי עשו זאת דרך אתר AutoTrader, נתון שמשמעו כי זהו אתר האינטרנט מספר 1 במכירות מכוניות משומשות, לפי ג'יי.די פאואר אנד אסושיאייטס. לעומת זאת, רק 5% מרוכשי המכוניות המשומשות באינטרנט אמרו כי עשו זאת דרך אתר eBay Motors.
במקביל, כ-36% מרוכשי המכוניות המשומשות שנעזרו באינטרנט בחיפוש אחר מכונית, ביקרו באתר AutoTrader, נתון שמציב אותו במקום השני אחרי אתר קלי בלו בוק (Kelley Blue Book), לפי נתוני ג'יי. די פאואר. כ-18% מרוכשי המכוניות המשומשות ביקרו ב-eBay Motors.
אך גם אם AutoTrader תצליח לבסס את מעמדה בתחום המכירות הפומביות המקוונות של כלי רכב, הדבר יגרום לכל היותר להאטה כלשהי בצמיחת הכנסות eBay Motors, העריך ויינסטין. eBay צפויה לחסוך כ-36 מיליון דולר בעמלות ששילמה עד כה ל-AutoTrader במסגרת שיתוף הפעולה ביניהן. סכום זה עשוי לשמש לגיוס שותפה אחרת ולמימון שיווק וקידום מכירות eBay Motors, הוסיף.