תקלה עולמית באנדרואיד: כך תפתרו אותה

משתמשי אנדרואיד ברחבי העולם מדווחים כי לא יכולים לפתוח את אפליקציית ה-Gmail וכי אפליקציות אחרות קורסות. מדובר בבעיה עולמית שנגרמה עקב עדכון תוכנה לרכיב מערכת. חווים את התקלה? כך תפתרו אותה

23/03/2021

במהלך הלילה (שלישי) משתמשי אנדרואיד דיווחו כי לפתע ראו התאה כי אפליקציית Gmail הפסיקה לפעול. זמן קצר אחר כך, דווח כי המשתמשים לא יכולים לפתוח אפליקציות אחרות כמו אפליקציות של הבנק, גוגל Pay ועוד. הדיווחים שהצטברו אישרו כי אכן מדובר בתקלה עולמית וגוגל הגיבה: "אנחנו מודעים לבעיה בתצוגת ה-WebView שגורמת לאפליקציות באנדרואיד לקרוס. אנחנו עובדים על פיתרון. המשתמשים שנפגעו לא יכולים לגשת לאפליקציית Gmail. אנחנו נספק עדכון מפורט כיצד לפתור את התקלה. המשתמשים שנפגעו יכולים לגשת למייל דרך הדפדפן של הסמארטפון".

טוב לדעת (מקודם)

התקף לב: איך מונעים ומה עושים במקרה והוא מופיע

מוגש מטעם שחל

כך תפתרו את התקלה

מיד אחרי גוגל, סמסונג הגיבה לנושא עם פיתרון וכתבה: "אנא הסירו את העדכון האחרון ל-Webview ואחר כך כבו והדליקו את הטלפון. פתחו את ההגדרות, אפליקציות, לחצו על שלוושת הנקודות בפינה הימנית (בממשק בעברית הן יופיעו בצד שמאל), הראה אפליקציות מערכות, וחפשו את "WebView". לחצו עליו, ואז הסירו אותו", מסרו בסמסונג.

מדובר ברכיב מערכת שאחראי לתצוגת הדפדפן ושייך למערכת ההפעלה. בשלב זה לא ברור מה השתבש ברכיב שהוביל לתקלה העולמית.

  • גוגל

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully