לוקחת אחריות: אפל הוציאה הלילה (שבת) קריאה לתיקון למכשירי אייפון 12 ואייפון 12 פרו הסובלים מבעיות ברכיב השמע הקדמי (האפרכסת) בזמן שיחה. על פי הודעת החברה מדובר בדגמים שיוצרו בין החודשים אוקטובר 2020 לאפריל 2021.
אפל מסרה כי אחוז קטן מאוד מהמכשירים שנמצאים בשוק עשויים לסבול מהתופעה, וקוראת למשתמשים אשר חווים תקלה מסוג זה להגיע למרכזי השירות המורשים שלה או לחנויות אפל כדי לקבל תיקון בחינם.
כמו כן, אפל הבהירה כי תוכנית התיקונים רלוונטית לדגמי שצוינו בלבד - ולא למכשירי אייפון 12 פרו מקס ואייפון 12 מיני. בנוסף, לא מדובר בהרחבת אחריות למכשיר, אלא רק לתיקון תקלה מסוג זה. תוכנית התיקונים על תהיה זמינה למשך שנתיים.
כדי לממש את האחריות בארץ יש לפנות למעבדות הרשמיות בישראל - בהן DCS, רשת איידיגיטל ו-iStore.
מרשת איידיגיטל נמסר: "לקוחות שעומדים בתנאי התכנית שאפל פרסמה מוזמנים לקבל שירות במעבדת איידיגיטל באמצעות חנויות הרשת או נקדות השירות של המעבדה על פי מקום רכשית המכשיר".
מרשת iStore נמסר בתגובה: "הרשת תעניק שירות למכשירים הזכאים לטיפול בתוכנית השירות של אפל, באמצעות סניפי הרשת".
יש לכם שאלות לכתוב? פנו אליו באמצעות חשבון האינסטגרם