בחברת החשמל מתריעים הבוקר (חמישי) כי נמשכים הניסיונות להונאת לקוחות באמצעות מסרון (SMS) שקרי הקורא ללקוחות "להסדיר את חובם" על ידי קישור המוביל לתשלום, או בהודעת דואר אלקטרוני המציעה שיעור הנחה חודשי של 100% ע"י לחיצה על לינק לאתר מתחזה.
בחברה ציינו כי מזה מספר חודשים מתקבלות התראות מלקוחות המדווחים על נסיונות הונאה הכוללים קבלת דרישה, באמצעות דואר אלקטרוני, לעדכון פרטים, תוך כדי איומים בהשעיית חשבון אם לא ייענו מיידית, זאת לצד הודעות SMS המבקשות להסדיר התשלום.
"הקישורים מובילים לאתר הזהה בנראותו לאתר הרשמי", מסרו בחברת החשמל. "אנו שבים ומבהירים ומבהירה כי הודעות טקסט מטעם חברת החשמל מכילות את מספר החוזה של הלקוח, והקישור העדכני היחיד הוא האתר הרשמי של חברת החשמל www.iec.co.il. דיווחנו על הניסיון להונאה לכל הגורמים הרלוונטיים".
כמו כן, חשוב לזכור כי חברת החשמל לא מבקשת מלקוחותיה לאשר פרטי חשבון, וכי הנחות בחשבון החשמל ניתנות לזכאים מטעם הביטוח הלאומי ולא באמצעות קישור לדואר האלקטרוני. אין להתייחס או להשיב לפניות אלה.