וואלה
וואלה
וואלה
וואלה

וואלה האתר המוביל בישראל - עדכונים מסביב לשעון

גם בישראל: אפשר לפתוח את הדלת של המלון עם הסמארטפון

עודכן לאחרונה: 16.3.2022 / 15:07

הקשר בין טכנולוגיה מתקדמת וחופשה: רשת אפריקה ישראל, בשיתוף Duve, מאפשרת לבצע צ'ק אין בכניסה וביציאה - ללא צורך במפגש אנושי. בנוסף, הטלפון יחליף את המפתח לחדר

במקום כרטיס - סמארטפון. יחצ,
וללא צורך במפגש אנושי/יחצ

רשת מלונות אפריקה ישראל משיקה ממשק דיגיטלי חדש, שפיתחה חברת Duve, ומאפשר לבצע צ'ק אין ותשלום מקוונים. בנוסף, לראשונה, הפיתוח יאפשר פתיחה של דלת החדר באמצעות הסמארטפון וללא צורך במפגש אנושי - מתהליך הכניסה למלון ועד העזיבה.

כדי לחסוך זמן המתנה בקבלה, באפשרות הלקוח לבצע צ'ק אין אונליין מביתו, הכולל תשלום ולאחריו קבלת מפתח דיגיטלי לחדר אותו הזמין, ישירות לטלפון הנייד שלו. כמו כן, באפשרות האורח לצפות בכל עת בפרטי ההזמנה שלו ובכך לחסוך את השיחה למרכז ההזמנות לווידוא ההזמנה או פרטיה.

בנוסף, הממשק מאפשר רכישת מתן שירותים נוספים כגון שירות חדרים, הזמנת מגבות לחדר, חבילות פינוק, טיפולי ספא והורדת ערוץ ספוטיפיי. כמו כן, האורח לא צריך להוריד אפליקציה ייעודית, כיוון שניתן להשתמש במערכת בעזרת הדפדפן המועדף על האורח.

"אנו שמחים להשיק היום, לראשונה בישראל, חווית שירות דיגיטלי מיוחדת עבור אורחינו, אשר תפשט את תהליך ההזמנה, הצ'ק אין והתשלום ואפילו את הכניסה לחדר", אומר שרון אלון, מנכ"ל רשת מלונות אפריקה ישראל. "אנו, כרשת מלונות אפריקה ישראל והמותג VERT במיוחד, התחייבנו לעבודת PAPER LESS, מה שהוביל אותנו לפתח עבור אורחינו, חוויה טכנולוגית שכולה פיתוח כחול-לבן".

דוד מזומן, מנכ"ל חברת Duve: "אנו שמחים וגאים לחבור לרשת VERT ולהגדיר מחדש את חווית האורח של העתיד. מהיום, אורחי המלונות ברשת VERT יזכו לחוויה דיגיטלית ייחודית, בסטנדרטים הגבוהים ביותר, תוך הקפדה ודגש על אירוח אישי המותאם לכל אורח, הנגיש להם בכף ידם 24 שעות ביממה".

טרם התפרסמו תגובות

הוסף תגובה חדשה

+
בשליחת תגובה אני מסכים/ה
    2
    walla_ssr_page_has_been_loaded_successfully