משתמשים אינסטגרם ברחבי העולם מדווחים הערב (שני) כי אינם מצליחים להתחבר לחשבון שלהם. לפי הפרסומים, בעת התחברות לחשבון מופיעה ההודעה "השעינו את חשבונך" - עם האפשרות לערער על ההחלטה בתוך 30 ימים. לצד זה, עולים דיווחים על ירידת עוקבים דרסטית לכלל המתשתמשים, ככל הנראה בעקבות "ההשעיה" של חשבונות.
בינתיים, במטא התייחסו לנושא ומסרו בתוגבה: "אנו מודעים לכך שלחלק מכם יש בעיות בגישה לחשבון האינסטגרם שלכם. אנחנו בוחנים את הבעיה ומתנצלים על אי הנוחות". לפי אתר Downdetector, המספק תמונת מצב על תקלות אינטרנט עולמיות, התקלה מורגשת בעיקר במערב ובמרכז אירופה, צפון אמריקה והמזרח התיכון - לרבות ישראל.