בחודשים האחרונים, מאז ההשקה הרשמית, דיווחו משתמשים רבים ברחבי העולם על תקלה מאכזבת בדגמי הגלקסי S23 והגלקסי S23 פלוס: מיקוד המצלמה גורם לעיוות של אזורים מסוימים בצילומים שנראים מטושטשים. עתה, באיחור של כארבעה חודשים, סמסונג מודה כי אכן קיימת בעיה (בחלק מהדגמים).
מקור הבעיה, לפי ההודעה של סמסונג בבלוג בשפה הפולנית, הוא במערכת הצילום של החיישן בזווית הרחבה, שנועדה להפוך תמונות באזורים חשוכים לבהירים יותר. "בזמן בדיקת יכולות המצלמה של S23 או ה-S23 פלוס, ייתכן ששמתם לב שהאזור סביב הנושא נראה מעט מטושטש בעת צילום תקריב", כתבו בבלוג, והוסיפו כי הם עובדים על פיתוח עדכון שיפתור את הבעיה, כך לא ציינו מתי.
בינתיים, עד שיגיע עדכון התכונה המיוחל, בחברה הציעו כמה טיפים שיעזרו לכם לשפר את הצילומים: לצלם ממרחק של כ-30 ס"מ מהאובייקט, לצלם לאורך (אנכית) - צילום בצורה אופקית או באלכסון עשוי להיראות מטושטש. בנוסף, בסמסונג הדגישו כי דגם הפרימיום, ה-S23 אולטרה, אינו מושפע מהבעיה.