רגע לפני החג ותחילת השנה, ספוטיפיי מפטרת 17 אחוזים מכוח העבודה שלה - הודיע המנכ"ל דניאל אק בהודעה לעיתונות. הקיצוצים נעשים עקב מה שאק כינה "האתגרים הקרובים" והוא בחר לבצע אותם מיד במקום לבצע צמצומים קטנים יותר לאורך זמן. עובדים שנפגעו יקבלו הודעה מאוחר ביממה הקרובה.
"אני מבין שלרבים, צמצום בגודל כזה ייראה גדול באופן מפתיע בהתחשב בדוח הרווחים החיובי האחרון והביצועים שלנו", כתב אק. "דנו על האפשרות לצמצומים קטנים יותר לאורך שנת 2024 ו-2025. עם זאת, בהתחשב בפער בין מצב היעד הפיננסי שלנו לבין עלויות התפעול הנוכחיות שלנו, החלטתי שפעולה משמעותית להתאמת העלויות שלנו היא האפשרות הטובה ביותר להשיג את המטרות שלנו. בעוד שאני משוכנע שזו הפעולה הנכונה עבור החברה שלנו, אני גם מבין שהיא תהיה כואבת במיוחד עבור הצוות שלנו".
אק המשיך לציין שהחברה התרחבה משמעותית בשנים 2020 ו-2021. כמו כן, במקביל לקיצוצים שנעשו בשנה שעברה - החברה פיטרה 6 אחוז מכוח העבודה שלה בתחילת 2023 ועוד 2 אחוז במאי - "מבנה העלויות שלנו עבור המקום שבו אנחנו צריכים להיות עדיין גדול מדי", אמר אק.
ספוטיפיי מעסיקה כעת כ-9,000 עובדים, כך שהקיצוצים הקרובים יגרמו לפיטוריהם של כ-1,500 עובדים. כדי להקל על המכה, אמר אק שספוטיפיי תשלם פיצויי פיטורים ממוצעים של חמישה חודשים, תכסה את ביטוח הבריאות במהלך תקופה זו ותספק סיוע להגירה. בנוסף, לאפליקציית הסטרימינג 574 מיליון משתמשים פעילים חודשיים.