אפל הכריזה היום (שבת) על תוכנית תיקון חדשה עבור דגמי אייפון 14 פלוס הסובלים מבעיות במצלמה האחורית. הבעיה המדוברת גורמת לכך שהמצלמה אינה מציגה תצוגה מקדימה בעת השימוש. התוכנית נוגעת לאחוז קטן מהמכשירים שנמכרו, והקריטריון הראשון לקבלת התיקון הוא שהמכשיר יוצר בין אפריל 2023 לאפריל 2024. במידה ומכשירכם עומד בקריטריון זה, ייתכן ותהיו זכאים לתיקון חינם. אלו שכבר שילמו עבור תיקון יוכלו לקבל החזר כספי מאפל.
כדי לבדוק אם המכשיר שלכם זכאי לתיקון, ניתן להזין את המספר הסידורי שלו בדף הרשמי של תוכנית התיקונים (לחצו כאן). חשוב לציין כי בישראל, בניגוד למדינות אחרות, משתמשים המעוניינים לממש את האחריות על תיקון המצלמה יוכלו לעשות זאת דרך המעבדות הרשמיות של אפל בישראל בלבד, אלו כוללות את DCS, רשת איידיגיטל ו-iStore.
אפל הבהירה כי תוכנית התיקונים מיועדת אך ורק למכשירי אייפון 14 פלוס שיוצרו בתאריכים המצוינים, ואינה רלוונטית לדגמי אייפון 14 פרו ואייפון 14 הרגיל. יתרה מכך, חשוב להדגיש כי לא מדובר בהרחבת האחריות הכללית של המכשיר, אלא בתוכנית תיקונים ספציפית לבעיית המצלמה שתוקפה שלוש שנים מיום הרכישה.
ברשת iStore מסרו בתגובה: במעבדת שירות רשמית של אפל בישראל, תאפשר למכשירים הזכאים בתוכנית לקבל שירות תיקון בסניפי הרשת בהתאם לתנאי אפל.
מרשת iDigital נמסר בתגובה: "המדיניות שלנו תואמת את מדיניות אפל ואנו נטפל בלקוחות שיפנו עם הבעיה הספציפית".