בעידן של טכנולוגיה מתקדמת ובינה מלאכותית, מוסדות אקדמיים שואפים ליצור סביבת לימודים מותאמת אישית יותר לכל סטודנט. הפקולטה לטכנולוגיות למידה ב-HIT מכון טכנולוגי חולון הרימה את הכפפה עם יוזמה פורצת דרך, שנועדה לשדרג את חוויית הלמידה של הסטודנטים ולהקל עליהם בהתאקלמות באקדמיה - הכירו את Buddy AI.
Buddy AI, שנוצר על ידי גלעד בורנשטיין - בוגר הפקולטה ומרצה באשכול תכנות, הוא מערכת מבוססת בינה מלאכותית המשלבת את טכנולוגיית ChatGPT, המוכרת כמובילה בניתוח שפה. המערכת מאפשרת לסטודנטים לקבל מענה על שאלות במגוון תחומים כמו קורסים, נהלים מוסדיים וייעוץ אישי על אורח החיים בקמפוס - כל זאת בזמן אמת, מכל מקום, וללא צורך במענה אנושי ישיר. "המטרה הייתה להפוך את תהליך קבלת המידע לנגיש וידידותי יותר, כך שכל סטודנט, חדש או וותיק, ירגיש שהוא מקבל את כל התמיכה לה הוא זקוק", מסביר בורנשטיין.
לא מדובר כאן בעוד כלי מידע פשוט. Buddy AI מכיל מנוע חיפוש מתקדם שמבוסס על מאגרי מידע של המוסד, ומציע תמיכה מקיפה ועקבית בזכות ניתוח טקסט מתקדם, שמבטיח לכל סטודנט לקבל תשובות ברורות וענייניות. כאשר המערכת אינה מוצאת תשובה מספקת, היא מפנה את השואל לגורם מוסמך - ומאפשרת בכך רצף תמיכה יעיל ונוח.
פרופ' גילה קרץ, דיקנית הפקולטה לטכנולוגיות למידה, מוסיפה: "הפקולטה לטכנולוגיות למידה ממשיכה להוביל בתחום אימוץ טכנולוגיות חדשניות בהוראה ובלמידה. Buddy AI הוא צעד משמעותי לקראת העתיד, בו בינה מלאכותית מסייעת לחוויית למידה עשירה ונגישה יותר."
מאז השקתו, Buddy AI ענה כבר על מאות שאלות של סטודנטים בשבוע הראשון להפעלתו, ובכך לא רק הפחית מעומס העבודה של צוותי המינהלה והמרצים, אלא גם סייע לסטודנטים לנווט בביטחון במרחבי הלימודים והחיים החברתיים של הקמפוס. Buddy AI מדגים כיצד טכנולוגיות מתקדמות כמו בינה מלאכותית יכולות לייצר עבור מוסדות אקדמיים סביבת למידה תומכת ומותאמת יותר.
הפקולטה לטכנולוגיות למידה ב-HIT מתכוונת להרחיב את יכולות Buddy AI ולשלב אותו במערכות נוספות, תוך התאמה לצרכים המשתנים של הסטודנטים. מה שנראה כפרויקט ניסיוני עשוי בעתיד לשנות את האופן שבו מוסדות אקדמיים בארץ ובעולם תומכים בסטודנטים - עם חבר דיגיטלי שמספק מידע, תומך ומקל על ההשתלבות.