סקר הסלולר של פרטנר: הישראלים מעדיפים גלקסי - ואיפה אפל?

קבוצת התקשורת פרטנר מפרסמת לראשונה את "מדד הסלולר של הישראלים" לשנת 2024. המדד צולל עמוק לתוך הרגלי הצריכה בכל הקשור לטלפון הנייד ומגלה איך כל דור מתחבר אחרת לעולם דרך המסך הקטן, במציאות הדיגיטלית המתפתחת במהירות, בה הטלפון הסלולרי הפך למכשיר בלתי נפרד מחיי היומיום של כולנו. המחקר בוצע על ידי מכון המחקר גיאוקרטוגרפיה וכולל מדגם ארצי ומייצג של 4,524 משתתפים, שהשיבו על 137 שאלות על החיים הסלולריים שלהם, לצד מדגם ייחודי בקרב 399 בני נוער בגילאי 12-17.

לא תמצאו מישהו שלא מחובר טכנולוגית: 97% מהישראלים בעלי טלפון נייד, ל-87% יש מחשב נייד, טאבלט (54%), מחשב נייח (52%), שעון חכם (45%) וקונסולת משחק (32%). הנייד מגבה אותנו: 78% דואגים לגבות את התוכן שלהם, 61% משתמשים באפליקציה לזיהוי שיחות ממספרים לא מוכרים, 35% משתמשים בעוזרים קוליים ו-AI. מרוויחים יותר? אתם כנראה מחוברים יותר לעבודה מהנייד. 44% מהנשאלים שהם בעלי הכנסה מעל הממוצע, מחוברים ליומן ולמייל של העבודה דרך הנייד. הנתון עומד על 33% מהנשאלים עם הכנסה ממוצעת ועל 25% מהנשאלים עם הכנסה מתחת לממוצע.

הנייד הוא גם קונסולת המשחקים שלנו: 79% מבני 12-17 משחקים בנייד, לעומת 50% בגילאי 50+. לעומת זאת, מבוגרים מבזבזים יותר על גיימינג: 255 ₪ היא ההוצאה הממוצעת של בוגרים על משחקים במובייל, מול 160 ₪ אצל בני נוער. בזמן שנשים משתמשות יותר באפליקציות קניות, גיימינג הוא השופינג של הגברים.

44% מהישראלים מאזינים לפודקאסטים בסלולר, כאשר מבוגרים יעדיפו תכני חדשות ובני נוער יעדיפו קומדיה. נשים מאזינות יותר לתוכן בנושא חברה ותרבות, גברים לעסקים ואקטואליה.
הרשת החברתית המועדפת על בני 35+ היא פייסבוק, בני 18-24 יעדיפו אינסטגרם והנוער מעדיפים יוטיוב, הרבה לפני טיקטוק.

הדור הבוגר הוא מעורב יותר, מגיב ועושה הרבה יותר שיתופים. 38% השיבו כי כמעט ולא עורכים תמונה לפני שמעלים לרשת החברתית, 18% עורכים רוב הזמן. גם בחו"ל נשארים מחוברים: 74% מעדיפים להישאר זמינים מהנייד, 88% מרגישים בטוחים יותר כשהנייד לצידם. אחד מכל ארבעה נהנה יותר מהחופשה כשהוא משתף אותה ברשתות החברתיות. שימושי המובייל העיקריים בחו"ל הם שיחות וואטסאפ, צילום וניווט.

72% הצהירו כי הם משתמשים באפליקציות ניווט ברמה שבועית (53% לא מתחילים לנהוג בלי Waze גם כשיודעים את הדרך!), יותר מאפליקציות בנקים (65%), מוסיקה (60%), קופות החולים (40%), קניות (34%), וקורקינטים שיתופיים (7%). 75% מהצעירים משתמשים באפליקציות תחב"צ, לעומת מחצית מהמבוגרים. שליש מדור ה-Y מזמינים אוכל לפחות פעם בשבוע.

אם הישראלים היו צריכים לבחור אפליקציה אחת בלבד שתהיה בנייד, 54% היו בוחרים ב- וואטסאפ, הרבה לפני Waze (8%), אינסטגרם (6%), ג'ימייל (4%) ושעון מעורר (3%). רוב הישראלים פותחים את היום עם וואטסאפ (52%) ורק לאחר מכן מתעדכנים בחדשות ובאינסטגרם. לפני השינה, ההיצמדות לוואטסאפ עולה עם הגיל.

הנתונים מציגים כי צעירים מעדיפים להקליט הודעות קוליות, כאשר מבוגרים מעדיפים לבצע שיחות קוליות. מחצית מהישראלים פתחו קבוצה עם עצמם, שיתוף מיקום לגיטימי יותר ככל שאתה צעיר יותר. 63% מקליטים הודעות קוליות עד חצי דקה, כאשר בני נוער שולחים הודעות ארוכות יותר. 40% מקשיבים להודעות קוליות במהירות מוגברת. 21% מהישראלים משתמשים באימוג'י, כאשר ההעדפה ניכרת יותר בקרב צעירים ובקרב אייפוניסטים (27% לעומת 19% באנדרואיד).

מחצית מהישראלים פעילים בעד 10 קבוצות, 9% פעילים ביותר מ-30 קבוצות, כאשר 74% שמים את הקבוצות על השתק! 41% נוהגים למחוק הודעות מהוואטסאפ, 2 מתוך 3 נמנעים מלפתוח הודעות שקיבלו כדי שהצד השני לא יראה שקראו, 45% בודקים מתי מישהו נראה לאחרונה ו-36% ביטלו את תכונת הנראה לאחרונה. רבע מהישראלים ביטלו את סימון הוי הכחול.

אם היה צריך לוותר על דבר אחד בחיים, 48% לא היו מוכנים לוותר על הטלפון הנייד. 13% לא היו מוותרים על מכונת הכביסה, 11% על הקפה ו-10% על מתוקים. 54% טוענים שלא יוכלו לשרוד יום שלם ללא הנייד, כאשר 60% ירכשו מכשיר חדש תוך 24 שעות במידה ויאבדו את הקודם. את החדשות, רובנו צורכים בעיקר מהנייד (81%).

53% מהישראלים מתחילים להילחץ עוד לפני שהסוללה ירדה ל-20%. בחלוקה למגדר, גברים משתמשים בנייד 5 שעות ביום בממוצע, נשים - 6 שעות. 60% משתמשים בנייד עוד לפני שהם מצחצחים שיניים בבוקר, כאשר עבור 50% הנייד הוא הפעולה האחרונה לפני שהולכים לישון. 10% נרדמים מול המסך! 38% יבדקו עדכונים בנייד אם יתעוררו באמצע הלילה. 70% מתעסקים בנייד בזמן שהם צופים בטלוויזיה. 1 מכל 4 ישראלים שאינם שומרי שבת, מצמצמים זמן עם הסלולר בסופי שבוע, בעיקר כדי להקדיש את הזמן למשפחה.

איזה מספרי טלפון אנחנו זוכרים בעל-פה? בעיקר של ההורים שלנו (67%), של בן/בת הזוג (57%) ושל הבית (35%). רוב ההורים (61% מהאימהות, 55% מהאבות) מאפשרים לילדים מתחת לגיל 3 להשתמש או לצפות בתוכן בסלולר, אבל יודעים להגיד STOP: 67% מאפשרים עד שעה, רק 8% לא מגבילים בכלל. 1 מכל 10 הורים נותן לילדים טלפון כבר מגיל 4, כאשר הנתון קופץ ל-8 מתוך 10 הורים בגיל 10. כל קהילה והנורמה שלה: במגזר החילוני והערבי, רוב הילדים עם נייד מגיל 7, במגזר הדתי והחרדי - מגיל 12. 37% מההורים רכשו טלפון לילדיהם סביב כיתה א', 5% מההורים ממתינים לגיל 16-18. 2/3 מההורים יגבילו את אופן השימוש של הילדים בנייד, לרוב לעד 3 שעות.

50% מההורים מודאגים מהשימוש של הילדים בנייד, כאשר 44% שולטים מרחוק על הנייד באמצעות אפליקציות שליטה ובקרה. בזמן ש-27% מההורים חושבים שהשימוש בנייד פוגע בהישגים בלימודים, 66% חושבים שהשימוש חיוני בשמירה על קשרים חברתיים. 31% מהילדים מתוודים שמשתמשים בנייד גם בשיעור, 64% צמודים למסך בהפסקות.

אבל שלא יספרו לנו סיפורים... גם ההורים לא מתנתקים: 87% מודים שהם שקועים בנייד גם עם ילדיהם, בעיקר להתכתבות (60%), חדשות (44%) ועבודה (37%).

רוב הישראלים נועלים את הנייד שלהם, כאשר בעלי אייפון (91%) קנאים יותר לפרטיותם מאשר בעלי אנדרואיד (78%). כמחצית מהישראלים משתפים את בן/בת הזוג בסיסמא שלהם, שליש שומרים את הסיסמא רק לעצמם. 41% מהנוער שיתפו את הסיסמא עם ההורים.

אל תתקשרו אלי: מחצית מהישראלים מעדיפים לשלוח הודעה, 31% יבחרו בשיחת טלפון ורק 5% בהודעה מוקלטת. ההעדפה לשיחה עולה בגילאים מבוגרים יותר. 85% מתעסקים בנייד בזמן שיחה (התכתבות, רשתות חברתיות, מיילים, שופינג), רק 71% חושבים שזה לגיטימי.

53% חושבים שלא לגיטימי לדבר בתחבורה ציבורית, כאשר המספר עולה בחדר כושר (79%), במעלית (81%) או בדייט (92%). 31% נוטים לסנן שיחות לעיתים קרובות גם מאנשים שהם מכירים, כאשר נשים מסננות יותר. מבוגרים - מסננים פחות.

נימוסי וואטסאפ: 11% יוסיפו אדם לקבוצה המונית ללא בקשתו, 21% ישלחו "היי" ככה סתם ללא הקשר, 47% ישלחו הודעה לא דחופה אחרי 22:00, 38% ישלחו אותה לפני 08:00. 57% יפסיקו התכתבות ללא מענה להודעה אחרונה, 66% לא יפתחו הודעה כדי שלא ידעו שראו.

לחתוך קשר בהודעה זה לא רומנטי: 38% חושבים שזה לגיטימי לפני דייט שלישי, כאשר המספר צונח ל-21% אם זה אחרי הדייט השלישי. הלגיטימציה מתגברת אצל נשים וצעירים. ומה לגבי Ghosting (ניתוק חד-צדדי של הקשר ללא הודעה מוקדמת)? הרוב המוחלט נגד וזה חוצה מגדרים ודורות, אך עדיין חוטאים בכך: 30% מהנוער עשו גוסטינג, מבוגרים - 11%.

ל-44% מהישראלים יש סמסונג גלקסי, ל-32% אייפון, ל-12% שיאומי ול-10%מותגים אחרים. ל-2% אין סמארטפון כלל! האייפון פופולארי יותר בקרב צעירים בני 12-34 ונשים, גלקסי בקרב הדור הבוגר בגילאי 35+ וגברים. חמשת הפרמטרים החשובים בבחירת מכשיר נייד: מחיר (56%), סוללה (46%), נפח (46%), מצלמה (41%) ועמידות לאורך זמן (32%). לבעלי אייפון חשובה המצלמה, לבעלי אנדרואיד - המחיר. חמשת הפרמטרים הכי פחות חשובים: זיהוי פנים (5%), יוקרה (4%), סינון תכנים (4%), גאווה (4%) ומדינת ייצור (2%).

45% מהנשאלים מחוברים לחבילת גלישה דור 5. חמישית מהישראלים בכלל לא יודעים לאיזה דור הם מחוברים. 45% מחליפים נייד כל שנתיים-שלוש.

אסף אביב, סמנכ"ל שיווק ותוכן בפרטנר: "כמה מכם נמצאים עכשיו מול מסך הסלולר? לפי המחקר שלנו, לפחות 81%. הסלולרי מלווה אותנו בכל רגע, משפיע על הדרך בה אנו מתקשרים, צורכים מידע ומשתפים חוויות. בעצם, כולנו חלק מדור הסלולר. כחברת סלולר מועדפת ומובילה שמבינה את הדור שלא יכול בלי, אנחנו גאים לפרסם לראשונה את מדד הסלולר של הישראלים ולהנגיש לכם את הנתונים שכולכם רציתם לדעתם. מסתבר... שאנחנו לא כאלה שונים".