בזק סקרה בפני מנכ"ל המשרד מקדסי, את תפקוד תשתיות התקשורת שלה במהלך מלחמת חרבות ברזל, שהוכיחו את עוצמתן ושרידותן בתקופה מאתגרת זו. בחברה ציינו כי ההיערכות המוקדמת וההשקעות הרבות שבוצעו בשנים האחרונות אפשרו מתן שירות יציב גם בתנאי חירום. בהמשך הציגה את קצב פריסת רשת הסיבים האופטיים שהחלה ב-2021, ובמסגרתה הגיעה עד כה ללמעלה מ-2.5 מיליון יחידות דיור בישראל. בזק אף הציגה את המהלכים האסטרטגיים להטמעת מערכות AI במערך השירות של בזק, מהלך שצפוי לשפר משמעותית את חוויית הלקוח כבר במהלך החודשים הקרובים.
נושא מרכזי נוסף שעלה, הוא כניסתה של בזק לתחום אבטחת המידע עבור לקוחותיה העסקיים וההתמודדות עם איומי סייבר, זאת לאחר שנבנתה בחברה תשתית ידע ומומחיות הנתמכת בשיתופי פעולה עם היצרניות המובילות בעולם וקבלת הסמכות מומחה למאות מעובדי החברה. מנכ"ל בזק הדגיש את חשיבות שיתוף הפעולה עם משרד התקשורת להתמודדות עם איומים אלו, מתוך הבנה שתשתיות התקשורת הן נכס אסטרטגי קריטי למשק הישראלי.
בזק הציגה גם את התקדמותה בפרויקט "הארה", שנועד לסייע בשיקום יישובי הצפון לאחר המלחמה. כחלק מהמהלך בזק משלימה בימים אלו את פריסת הסיבים ביישובי הצפון הסמוכים לגבול והקימה מעטפת שירות ייעודית לתושבים ולעסקים, כולל תגבור צוותי השירות והטכנאים בשטח, הפעלת מוקד תיקון תקלות בשעות מאוחרות והשקת פורטל עסקים ייחודי המאפשר לעסקים מקומיים לפרסם ללא עלות. מיד לאחר הפסקת האש, בזק חידשה את פעילות מוקד קריית שמונה לאחר שיפוץ מקיף שבוצע בעקבות הפגיעה בו, ומספק תעסוקה למאות עובדים מהעיר ומהאזור.