מאסטרקארד מכריזה על השקת Biz360, פלטפורמה דיגיטלית חדשה המרכזת את כל תהליכי הדיגיטציה החיוניים לניהול והצמחת עסקים קטנים. פתרון ייחודי זה יאפשר לבעלי עסקים להתמקד בצמיחה, חדשנות ופיתוח העסק במקום להתעסק בניהול השוטף.
פלטפורמת Biz360 פותחה בשיתוף וביוזמת חברת vcita הישראלית. 25% מבעלי העסקים הקטנים נאלצים לתפעל יותר משש פלטפורמות שונות ביום.
Biz360 פותחה ביוזמת ובשיתוף חברת vcita הישראלית ומציעה דרך פשוטה ויעילה לניהול העסק - במקום אחד. תהליכי דיגיטציה הפכו להכרחיים לצמיחתם של עסקים קטנים בעידן הנוכחי. מחקר שערכה חברת מאסטרקארד מצא כי 75% מהעסקים הקטנים משלבים כלים דיגיטליים בפעילותם היומיומית, ו-65% מהם מדגישים שחוויה דיגיטלית פשוטה וחלקה היא קריטית להצלחתם. עם זאת, 25% מבעלי העסקים הקטנים נאלצים לתפעל יותר משש פלטפורמות שונות ביום, דבר הגוזל מהם שניים מהמשאבים היקרים ביותר בכל עסק - זמן וכסף.
"ככל שהעסק הקטן חזק יותר, כך הקהילה כולה מתחזקת", אומרת ג'יין פרוקופ, סגנית נשיא בכירה ומנהלת עולמית לעסקים קטנים ובינוניים במאסטרקארד "לכן, אנו מחוייבים להעצים עסקים קטנים בתחום הדיגיטלי, באמצעות הנגשת טכנולוגיות חדשניות שיסייעו להם להצליח". פלטפורמת מאסטרקארד Biz360 נועדה לייעל תהליכים, לחסוך זמן - אחד המשאבים היקרים ביותר - ולאפשר לבעלי עסקים להתמקד בעיקר: ניהול העסק ושירות הלקוחות.
באמצעות Biz360 מאסטרקארד מספקת חוויה דיגיטלית אינטואיטיבית מרוכזת בפלטפורמה אחת, המרכזת את כל הכלים הדיגיטליים של העסק במקום אחד.
הפתרון מציע: ניהול יעיל ואוטומציה של משימות יומיומיות, חיזוק קשרי לקוחות בעזרת קמפיינים מותאמים אישית לשיפור מעורבות הלקוחות והגברת נאמנות. שיפור הנוכחות הדיגיטלית, תובנות מבוססות נתונים - דוחות עסקיים חכמים המספקים מידע חיוני לקבלת החלטות מושכלות והטמעה קלה הן עבור מפיצי הפלטפורמה והן עבור בעלי העסקים הקטנים.
מתן פתרונות דיגיטליים לעסקים קטנים באמצעות שותפויות
פלטפורמת הפינטק Hello Alice תהיה הראשונה להפיץ את פלטפורמת Biz360 לעסקים קטנים בארה"ב.
"אנו מחויבים להעצים את העסקים הקטנים שנתנו בנו אמון באמצעות הכלים הדגיטליים הדרושים להצלחתם בעולם העסקי המהיר של היום", מציינת אליזבת גור, מייסדת שותפה ונשיאה ב-Hello Alice. "על רקע שיתוף הפעולה רב השנים שלנו עם מאסטרקארד, אנו גאים להיות הראשונים להנגיש את Biz360 לעסקים קטנים בקהילת Hello Alice בארה"ב, ולמלא את חלקנו בסיוע ליזמים אלה להצליח."
שותפות עם vcita הישראלית
Biz360 פותחה בשיתוף פעולה עם vcita חברה ישראלית המתמחה בפיתוח פתרונות דיגיטליים לארגונים המספקים שירותים לעסקים קטנים - כגון בנקים, חברות כרטיסי אשראי, ספקי שירותי שיווק, תקשורת ועוד.
הפלטפורמה שלvcita מסייעת לבעלי עסקים קטנים לנהל טוב יותר את לקוחותיהם באמצעות כלי ניהול מתקדמים, כולל יומן דיגיטלי, גביית תשלומים, שיווק דיגיטלי ועוד.
"אנו גאים לעבוד עם מאסטרקארד שמחויבת להצלחת העסקים הקטנים בדיוק כמונו", מציין איציק לוי, מנכ"ל ומייסד vcita. "שיתוף הפעולה שלנו עם מאסטרקארד מקל על תהליכי הדיגיטציה של הפעילות העסקית, ועוזר לעסקים קטנים למקסם את הצמיחה ואת שביעות רצון הלקוחות שלהם".
מאסטרקארד מתכננת להרחיב את פעילות Biz360 לשווקים נוספים בשנת 2025, לצד הרחבת יכולות הפלטפורמה כדי לתת מענה לצרכים המשתנים של בעלי עסקים קטנים ברחבי העולם.