זה לא קורה כל יום - מנכ"ל של חברה ציבורית מחליט לשתף מייל פנימי לעובדים בלינקדאין, ועוד כזה שלא חוסך באף מילה. אבל זה בדיוק מה שעשה מיכה קאופמן, מנכ"ל Fiverr, שבחר לפרסם את המייל במלואו כי, לדבריו, "חשבתי לשתף אותו לפני שהוא יוצא בדרך אחרת".
במייל, ששוגר לכל עובדי החברה, קאופמן כותב בפשטות: "AI הולכת לקחת לכם את העבודה. והיא באה גם בשבילי. זאת קריאת השכמה." לדבריו, לא מדובר באיום מקומי או מגמה זמנית - אלא בשינוי יסודי במבנה שוק העבודה. בין אם אתה מתכנת, עורך דין, מנהל מוצר או תומך לקוחות, הטכנולוגיה תגיע אליך - והשאלה היא אם תהיה מוכן לזה.
קאופמן מתאר מציאות שבה גבולות היכולת האנושית משתנים. מה שפעם נחשב למשימה פשוטה, יהפוך ללא רלוונטי. מה שהיה קשה - יהפוך לנורמה. ומה שנראה עד לא מזמן כבלתי אפשרי, יידרש מהעובדים על בסיס יומי. "אם אתם לא הופכים למומחים בתחום שלכם - תצטרכו להחליף קריירה תוך חודשים", הוא מזהיר.
אחת האמירות הבולטות ביותר במייל - וכנראה גם זו שתיזכר ממנו - היא ההכרזה כי "גוגל מתה". קאופמן טוען שמנועי החיפוש איבדו רלוונטיות, ובמקומם נכנסו מודלים גנרטיביים כמו GPT. "LLM ו-GenAI הם הבסיס החדש", הוא כותב, "ואם אתם לא משתמשים בהם כמו מקצוענים - הערך שלכם יירד עוד לפני שתבינו מה קרה".
בהמשך המייל הוא מציע גם כיווני פעולה ברורים לעובדים: להתמקצע בכלי AI בתחום הרלוונטי, ללמוד ממומחים פנימיים, ולהבין שהיעילות והקצב שנדרשים כיום שונים לחלוטין ממה שהורגלנו אליו. לדבריו, "מי שעובד כאילו זה עדיין 2024 - פשוט לא בכיוון".
לקראת הסיום הוא פונה ישירות לעובדים: מי שמרגיש שהמסר לא נוגע לו - מוזמן להתעלם. מי שמבין את גודל השינוי - מוזמן לדבר איתו ישירות. "ביקשתי לפנות זמן ביומן", הוא כותב, "כדי לשבת עם כל מי שרוצה לחשוב יחד על העתיד שלנו". המייל של קאופמן - והבחירה לפרסם אותו ביוזמתו - מעבירים מסר ברור: השוק משתנה במהירות, וההתאמה כבר לא בגדר רשות.