מאסטרקארד הכריזה על השקת Mastercard Agent Pay פתרון חדשני שנועד להוביל את תחום "סוכני המסחר" (Agentic Commerce) - סחר אלקטרוני שבו סוכני בינה מלאכותית מנהלים תשלומים עבור המשתמשים.
לדוגמא, לתכנון יום הולדת ניתן כעת לשוחח עם סוכן AI כדי לבחור באופן יזום מבחר תלבושות ואביזרים מחנויות מקומיות וחנויות מקוונות בהתבסס על הסגנון, האווירה של המקום ותחזיות מזג האוויר. בהתבסס על העדפות מתכנן יום ההולדת, סוכן המסחר ב- AI יכול לבצע את הרכישה ולבצע תשלום בצורה חכמה.
עסק טקסטיל קטן יוכל להשתמש בסוכן הבינה המלאכותית שלו כדי לנהל את כל תהליך הרכש והלוגיסטיקה בצורה חכמה ומאובטחת: החל מאיתור ספקים, ניהול תנאי תשלום אופטימליים ועד לארגון משלוחים בינלאומיים. בסיום התהליך, סוכן ה- AI ישלים את העסקה באמצעות כרטיס וירטואלי של מאסטרקארד תוך שמירה על אבטחת פרטי התשלום. הסוכן אף יוכל לדאוג לשילוח מהיר וחסכוני - והכול ללא מגע יד אדם, תוך חיסכון בזמן, כסף ומשאבים.
טוקניזציה, מכירים?
באמצעות זיהוי ואימות הלקוח בטכנולוגיית הטוקניזציה של מאסטרקארד, יוכלו קמעונאים להציע חוויית קנייה רציפה, אחידה ומותאמת אישית. הטכנולוגיה תאפשר להוסיף שכבות של הטבות והצעות ערך רלוונטיות ללקוח, כגון המלצות על מוצרים מותאמים, משלוח חינם, תגמולים והנחות ייחודיות - ובכך לשפר את שביעות הרצון של המשתמשים והנאמנות בכלי זה לאורך זמן.
מאסטרקארד תעבוד עם Microsoft כדי לשלב את טכנולוגיות הבינה המלאכותית המובילות של Microsoft, כולל Microsoft Azure OpenAI Service ו-Microsoft Copilot Studio, עם פתרונות התשלום המהימנים של מאסטרקארדכדי לפתח ולהרחיב את סוכני המסחר הוירטואלים, תוך מענה לצרכים המתפתחים של כל שרשרת המסחר. החברה תשתף פעולה גם עם חברות טכנולוגיה כמו IBM, עם מוצר ה-watsonx Orchestrate שלה, כדי להאיץ שימוש במקרים של B2B.
בנוסף, מאסטרקארד תעבוד עם סוכני רכישה וחברות קופותכמו Braintree ו-Checkout.com כדי לשפר את יכולות הטוקניזציה שהן כבר משתמשות בהן כיום עם סוחרים כדי לספק תשלומים בטוחים ושקופים באמצעות אותם סוכני בינה מלאכותית.
בהתבסס על מחויבותה של החברה לבינה מלאכותית אחראית, Mastercard Agent Pay תבטיח שתשלומים המבוצעים בפלטפורמות בינה מלאכותית יהיו בטוחים ושקופים בכל שלב של העסקה - לפני, במהלך ובתום העסקה. התוכנית תדרוש רישום ואימות של סוכני בינה מלאכותית מהימנים, ולאחר מכן יוכלו לבצע תשלומים מאובטחים בשם המשתמשים שלהם.
טכנולוגיית הטוקניזציה תאפשר ביצוע תשלומים באמצעות ממשקי שיחות אצל מיליוני סוחרים מכל הגדלים התומכים במסחר מקוון כיום. כל שחקן בשרשרת הערך, מצרכנים ועד מנפיקים וסוחרים, יוכל לזהות את העסקאות המבוצעות על ידי סוכנים חכמים, ובכך לספק שקיפות רבה יותר. לצרכנים תהיה שליטה מלאה על מה שהסוכן רשאי לרכוש בשמם, תוך הבטחה שהתשלומים שהם מבצעים מאושרים ומזוהים בצורה מאובטחת.
בחברה אומרים כי יכולות הסייבר, האבטחה והאימות הטובות מסוגן של מאסטרקארד יגנו על סוחרים וצרכנים מפני גורמים פוגעניים מקצה לקצה. זה יכלול שימוש בסוכני בינה מלאכותית כדי להקל על אימות צרכנים חזק הממנפים ביומטריה במכשיר ותהליך שיסייע בהבהרת עסקאות של סוכן ה- AI שעשויות להיות לא מוכרות או לא מזוהות.