זה אולי לא הרה גורל כמו "האם התרנגולת קדמה לביצה", אבל בעולם הסמארטפונים יש שאלה אחת שממשיכה לחזור שוב ושוב: מי מרוויח יותר כסף - נאמני אייפון או משתמשי גלקסי הוותיקים? עכשיו, סוף סוף, יש לנו תשובה מבוססת נתונים. לא השערות, לא תחושות בטן - מספרים אמיתיים שמגיעים מסקר חדש ומעמיק של Consumer Intelligence Research Partners (או בקיצור - CIRP).
הסקר בחן משתמשים שהחליפו את הסמארטפון שלהם - אבל לא סתם כך - אלא כאלה שנשארו נאמנים לאותו מותג. כלומר, מישהו שהיה לו אייפון וקנה שוב אייפון, או לחילופין עבר מגלקסי ישן לגלקסי חדש. והנתונים? מעניינים במיוחד. משתמשי אייפון נאמנים נפוצים דווקא בשני קצוות הסקאלה הכלכלית - אלה שמרוויחים הכי הרבה, ואלה שמרוויחים הכי מעט. גלקסי? שולט במעמד הביניים.
איך זה קורה? ובכן, באשכול ההכנסה הנמוך (פחות מ-25,000 דולר בשנה), 24% מרכישות האייפון בוצעו על ידי לקוחות נאמנים, לעומת 19% בגלקסי. וזה למרות שהאייפונים ידועים במחיריהם הגבוהים. הסיבה, לפי CIRP, היא לא אחרת מאשר בני נוער - אלה שלא משלמים שכר דירה, לא מזון ולא ביטוח בריאות, ולכן מרשים לעצמם לרכוש את מכשירי אפל (או לקבל אותם כמתנה).
במעמד הביניים, לעומת זאת, סמסונג משחקת בגדול: 75% מרכישות הגלקסי בוצעו על ידי משתמשים נאמנים מהמעמד הזה, לעומת 67% בלבד באייפון. מה שעוזר לה? מגוון רחב של מכשירים במחירים נגישים, בדיוק מה שאפל לא מציעה. ובקצה השני - ההכנסות הגבוהות - אפל שוב לוקחת: 9% מרכישות האייפון הגיעו ממשתמשים שמרוויחים מעל 150,000 דולר בשנה, לעומת 6% בגלקסי.
אבל רגע, הכול עלול להשתנות - ומהר. הנשיא לשעבר דונלד טראמפ איים לאחרונה להטיל מכס של 25% על סמארטפונים שלא מיוצרים בארצות הברית - כולל אייפונים וגלקסי. אם זה באמת יקרה, יכול להיות ששני המותגים ייאלצו לגלגל את העלות על הצרכנים - וזה כבר ישנה את כללי המשחק. פתאום מכשירים שאהבנו ירגישו קצת פחות נגישים, לא משנה באיזה אשכול הכנסה אנחנו.
אז מי מרוויח יותר? התשובה מורכבת.