רשת איידיגיטל (iDigital), המשווקת הרשמית של מוצרי אפל בישראל ושותפת הפרמיום (APP) של החברה בארץ, הכריזה על מהלך שירותי חדש שמבקש להציב סטנדרט חדש בשוק הסמארטפונים: רכישת אייפון 16 דרך הרשת תכלול אחריות של שנתיים - ללא כל תשלום נוסף מצד הלקוח.
מה כוללת האחריות? במסגרת המהלך, כל לקוח שירכוש אחד מדגמי אייפון 16 באיידיגיטל, יזכה לשנת אחריות נוספת מעבר לשנה הסטנדרטית, ובכך ייהנה משנתיים אחריות מלאות של באיידיגיטל. האחריות כוללת שירות תיקונים במעבדה הרשמית והמורשית של אפל בישראל, עם התחייבות לחלפים מקוריים.
במקרה של תקלה, ניתן להפקיד את המכשיר בכל אחד מ-25 סניפי איידיגיטל הפרוסים ברחבי הארץ. זמן הטיפול במעבדה מוערך עד חמישה ימי עסקים, ובסניפי הדגל של החברה (APP) מובטח תיקון תוך 48 שעות בלבד. כמו כן, לקוחות ייהנו ממכשיר חלופי ללא עלות, על מנת לשמור על רצף תפקודי. בנוסף, לקוחות הרוכשים יוכלו לפנות למומחי הרשת בכל שאלה או בעיה, גם לאחר הקנייה, ולקבל תמיכה אישית ומקצועית בהתאם לסטנדרטים של אפל.
מעבר להרחבת האחריות, איידיגיטל מציעה אפשרות לפריסת תשלומים של עד 24 תשלומים ללא ריבית, וכן עסקת טרייד אין משתלמת, שבמסגרתה ניתן לקבל עד 3,420 שקלים עבור מכשיר האייפון הישן של הלקוח. לדברי החברה, מדובר במהלך שממשיך את מגמת השירות המורחב שהיא מנסה לקדם בשוק המקומי, מתוך מטרה לייצר חוויית רכישה אמינה, שקופה ובטוחה, תוך שמירה על נאמנות לסטנדרטים של אפל.
את חבילת האחריות ניתן לממש גם ברכישה דרך אתר איידיגיטל וגם בכל סניפי הרשת. לטענת החברה - "לקוחות הרוכשים מדגמי אייפון 16 נהנים מראש שקט וחוויית רכישה איכותית".