חברת פלאפון הודיעה כי מצטרפים חדשים למסלולי דור 5 יוכלו ליהנות מגלישה חופשית באפליקציות בינה מלאכותית פופולריות, בהן ChatGPT ו-Gemini, ללא שינוי במחיר החבילה. בחברה הסבירו כי מדובר בצעד שמגיע על רקע העלייה החדה בשימוש בכלי AI בקרב הציבור בישראל, עלייה שמציבה אתגרים גם בהיבט צריכת הדאטה. לפי נתוני פלאפון, 65% מהישראלים כבר עושים שימוש כלשהו בכלי בינה מלאכותית, נתון שמעיד עד כמה השימוש בהם התפשט והפך לחלק משגרת היומיום. בפלאפון מתכוונים להרחיב בהמשך את האפשרות לגלישה חופשית גם לאפליקציות נוספות ולשלב אותה בחלק מחבילות החו"ל, אך קשה להתעלם מכך שהמהלך נועד בעיקר להיצמד לגל הבינלאומי של הביקוש לכלי AI ולשדר כי החברה מתעדכנת במהירות.
במסגרת חבילות דור 5 שמציעה החברה כיום, כלולות כבר גלישות חופשיות באפליקציות מהנפוצות ביותר בעולם - פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, וייז, יוטיוב, וואטסאפ, טלגרם, X (טוויטר לשעבר) וסנאפצ'אט - כך שהשימוש בהן אינו מנכה מנפח הגלישה החודשי. הרחבת ההטבה לאפליקציות AI מציבה את פלאפון כשחקן הראשון בשוק שמצהיר על כיוון כזה, אולם בפועל ההיגיון ברור: חבילות רבות המוצעות כיום בשוק, וגם בפלאפון, מגיעות עם נפח גלישה נמוך יחסית שמגביל את הלקוחות. מצד שני, גם מי שמחזיק בחבילות גדולות מאוד, של 100 גיגה-בייט למשל, מתקשה באמת לנצל את מלוא הנפח הזה. אלא שבינה מלאכותית היא תחום שצורך כמויות אדירות של דאטה וגורר גם צריכת אנרגיה רבה, ולכן ההכרזה על גלישה "חופשית" בתחום נועדה לתת תחושת ביטחון לצרכנים שחששו שמסלוליהם לא יעמדו בעומס - ובמקביל למנוע מצב של תלונות מצד משתמשים שיראו כיצד חבילות גדולות נחתכות במהירות בעקבות שימוש באפליקציות AI.
דרור בהט, סמנכ"ל השיווק של פלאפון, אמר כי "הבינה המלאכותית כבר הפכה לחלק מחיי היום יום של ישראלים רבים - 65% ציינו כי הם עושים שימוש כלשהו בכלי AI ואנחנו רואים בכך הזדמנות להעניק חווית שימוש מתקדמת ומותאמת יותר לצרכי הלקוחות. כחברה המובילה את תחום הטכנולוגיה והשירות, אנחנו שמחים להיות הראשונים המאפשרים גלישה חופשית באפליקציות AI - צעד המקרב את כולנו לעתיד דיגיטלי נגיש וחדשני". דבריו של בהט מבטאים את גישת החברה, הרואה באימוץ מהיר של טכנולוגיות חדשות לא רק יתרון תחרותי, אלא גם מענה אמיתי לצורכי המשתמשים בעידן שבו הכלים הדיגיטליים מתפתחים בקצב מהיר ומשנים את הרגלי השימוש של הציבור.