אם יש דבר שההורים שלנו אוהבים יותר מלחפש חדשות בטלוויזיה זה ללחוץ על לינקים סוררים ולשתף מסך בלי לחשוב פעמיים. עכשיו מטא מנסה להכניס להם — ואולי לנו — עצירה קטנה לפני שהעוקץ נגמר בהעברת כסף או בקוד אימות שנמסר לנוכלים.
וואטסאפ תציג מעתה אזהרה מיידית כשמישהו שאינו שמור באנשי הקשר יבקש לשתף את המסך במהלך שיחת וידאו. הכוונה פשוטה: לעצור את הרגע שבו שיחה מנומסת של "נציג שירות" הופכת לבקשת גישה לפרטי חשבון וקודי אימות שעל המסך. זו אזהרה פרקטית — לא פלאש שמסרים, אלא תזכורת קצרה שאומרת למשתמש לחשוב פעמיים.
מאחורי השינוי הזה עומדת תופעה שהולכת ומתרחבת: נוכלים שמתחזים למוקדי שירות של בנקים, חברות תעופה וספקיות תקשורת. הם יוצרים עמודי פייסבוק מזויפים, עוקבים אחרי תגובות של לקוחות שמחפשים עזרה, ואז פונים אליהם בפרטי ומציגים את עצמם כ"נציגי תמיכה". ברגע שהם משכנעים את הקורבן לשתף מסך, הם צופים בקודים שמגיעים בזמן אמת ויכולים להשתמש בהם כדי לפרוץ לחשבונות או לשנות סיסמאות.
במטא אומרים שהמטרה היא לא רק לעצור את ההונאות האלה, אלא בעיקר להגן על המשתמשים הפחות מנוסים - לרוב מבוגרים שנוטים לסמוך על מי שמדבר בנימוס ומציע "לעזור". לצד השדרוג בוואטסאפ, החברה בוחנת גם מערכת חדשה במסנג'ר שמזהה הודעות חשודות כמו הצעות עבודה מזויפות, ומתריעה בפני המשתמש עוד לפני שהשיחה מסתבכת.
במטא מזכירים גם כמה כללים בסיסיים: לא לשתף קודים או פרטים אישיים עם אדם לא מוכר, לא להיבהל כשמישהו טוען שיש "בעיה דחופה" שצריך לפתור עכשיו, ולהיעזר רק בערוצי השירות הרשמיים של החברות.
אז כן, זו אולי רק הודעת אזהרה קטנה על המסך - אבל אם היא תציל סבתא אחת מלהראות לנוכל את חשבון הבנק שלה בלייב, זה כנראה אחד העדכונים החשובים ביותר שוואטסאפ הוסיפה השנה.