דוח חוויית הרשת הסלולרית החדש של OpenSignal לדצמבר 2025 מצייר תמונה ברורה של שוק הסלולר המקומי, ובעיקר של הפערים בין החברות בכל מה שקשור לחוויית שימוש יומיומית בפועל - מצפייה בווידאו ועד יציבות הרשת. זהו דוח שמתבסס על מדידות אמת של משתמשים, ולא על הצהרות או הבטחות, ולכן הוא מספק הצצה חדה לאופן שבו הרשתות מתפקדות כשהן נבחנות תחת עומס, תנועה וצריכה אמיתית. הממצאים מראים שברוב הקטגוריות המתקדמות, ובראשן חוויית וידאו ו-5G, יש מאבק צמוד בין פרטנר (שמובילה) לסלקום ופלאפון, בעוד הוט מובייל נותרת מאחור בפער לא מבוטל. התוצאה היא שוק שבו אין מנצחת אחת מוחלטת, אך יש הבדלים עקביים שמצטברים לכדי חוויית שימוש שונה למדי עבור הצרכן.
בקטגוריית חוויית הווידאו הכללית, הנמדדת בסקאלה של 0 עד 100, סלקום, פרטנר ופלאפון נמצאות בצמרת עם ציונים שנעים סביב 68 נקודות, כאשר סלקום ופרטנר מסומנות כזוכות משותפות. הוט מובייל, לעומתן, מקבלת ציון נמוך משמעותית, סביב 59 נקודות בלבד. המשמעות היא פער מוחשי באיכות הצפייה, זמני הטעינה ורמת הרציפות בעת צפייה בתכנים בסטרימינג, במיוחד ברזולוציות גבוהות.
כאשר עוברים להתמקד בחוויית הווידאו על גבי רשתות 5G בלבד, הפערים מתחדדים עוד יותר. פרטנר מובילה עם ציון של 77.9 נקודות וזוכה בתואר המובילה בקטגוריה, כשסלקום ופלאפון נושפות בעורפה עם ציונים מעט נמוכים יותר. גם כאן הוט מובייל מדורגת אחרונה, בפער של יותר מ-10 נקודות מהמובילה, נתון שממחיש את הקושי שלה לספק חוויית דור חמישי עקבית ואיכותית.
בתחום הכיסוי, שנמדד בסקאלה של 0 עד 10 ומשקף את החוויה בפועל באזורים שבהם משתמשים מצפים לקליטה, סלקום מובילה עם ציון 8.7. פרטנר ופלאפון צמודות מאחור, בעוד הוט מובייל שוב בתחתית. זהו מדד שמדגיש לא רק פריסה גיאוגרפית, אלא את הזמינות המעשית של הרשת במקומות שבהם אנשים חיים, עובדים ונעים.
אחד הנתונים הבולטים ביותר בדוח מופיע במדד האיכות העקבית, שבודק באיזה אחוז מהבדיקות הרשת עומדת ברף שמאפשר שימוש רציף באפליקציות נפוצות ללא האטות מורגשות. סלקום מובילה כאן עם 71.8 אחוזים, פרטנר ופלאפון קרובות מאחור, ואילו הוט מובייל נופלת בחדות עם פחות מ-38 אחוזים בלבד. זהו נתון שמסכם היטב את הדוח כולו - לא רק מי מהירה או מתקדמת יותר על הנייר, אלא מי מצליחה לספק חוויה יציבה ואמינה לאורך זמן, עבור המשתמשים עצמם.