מאז השקתם של ה-AirPods Pro 3 בחודש ספטמבר האחרון, הולכים ומתרבים הדיווחים על תקלות טכניות מטרידות באוזניות הדגל של אפל. משתמשים רבים מתארים רעשים סטטיים וצלילים חריגים במהלך השימוש, תופעות שלפי דיווח באתר MacRumors בולטות במיוחד כאשר מצב ביטול הרעשים האקטיבי פועל ללא מוזיקה ברקע. לצד זאת, דווח גם על צפצופים חדים המופיעים לסירוגין ועל בעיות בסנכרון השמע בעת צפייה בסרטונים. אף שהתקלות החלו לצוץ כבר בסוף חודש אוקטובר, בשלב זה לא נראה פתרון ברור מצד אפל.
במהלך החודשים האחרונים שחררה החברה שני עדכוני קושחה מרכזיים, גרסה 8B25 בנובמבר וגרסה 8B30 בתחילת דצמבר, שנועדו לכאורה לטפל בליקויים שהתגלו. בפועל, משתמשים מדווחים כי העדכונים לא הביאו לשיפור מורגש, והרעשים ממשיכים להופיע גם לאחר ההתקנה. אפל, מצדה, נמנעה מלפרט אילו שינויים כללו העדכונים והסתפקה בהצהרה כללית על "תיקוני באגים ושיפורים", מה שמגביר את תחושת התסכול בקרב בעלי האוזניות, במיוחד נוכח העובדה שמדובר במוצר חדש יחסית ובעל תג מחיר גבוה.
המורכבות גוברת עבור משתמשים שפנו לשירות הלקוחות של אפל בבקשה להחלפת המכשיר במסגרת האחריות. לפי הדיווחים, גם אוזניות חלופיות שסופקו ללקוחות סובלות מאותן תקלות בדיוק. חזרתיות זו מחזקת את ההערכה כי ייתכן שלא מדובר בבעיה תוכנתית שניתן לפתור באמצעות עדכון, אלא בכשל חומרתי רחב יותר.
אם יתברר שאכן כך, אפל עלולה להידרש להכריז על תוכנית החלפה רשמית, בדומה לריקול שביצעה בשנת 2020 לדור הראשון של AirPods Pro, שגם הוא סבל מבעיות סאונד ורעשי סטטיים דומים.
