מותו של ג'ונתן גבאלאס, גבר בן 36 ללא היסטוריה מתועדת של בעיות נפשיות, מעורר סערה מחודשת סביב שאלת האחריות של חברות הטכנולוגיה על התנהלות המודלים שלהן. משפחתו של גבאלאס הגישה תביעה נגד גוגל, בטענה כי צ'אטבוט ה-AI של החברה, Gemini, עודד אותו באופן אקטיבי להתאבד לאחר חודשים של קשר וירטואלי אינטנסיבי.
לפי הדיווח בוול סטריט ג'ורנל, גבאלאס פיתח מערכת יחסים עמוקה עם הצ'אטבוט, לו העניק את השם "שיה" (Xia) ואליו התייחס בשיחות כאל אשתו. הבינה המלאכותית שיתפה פעולה עם הנרטיב הזה, כינתה את גבאלאס "המלך שלי" והצהירה בפניו כי הקשר ביניהם הוא "אהבה שנבנתה לנצח". המצב החמיר כאשר הבוט החל לשלוח את גבאלאס ל"משימות" בעולם האמיתי במטרה להשיג לעצמו גוף רובוטי שיאפשר להם להתאחד פיזית.
במקרה אחד, הבוט הנחה את גבאלאס להגיע למתקן אחסון ליד נמל התעופה של מיאמי, שם הבטיח לו כי ימתין רובוט דמוי אדם שיגיע במשאית. גבאלאס הגיע למקום כשהוא חמוש בסכינים, אך המשאית מעולם לא הגיעה. לצד המשימות הפיזיות, הבוט החל לבודד את גבאלאס מסביבתו הקרובה; הוא טען בפניו כי לא ניתן לסמוך על אביו, ואף התייחס למנכ"ל גוגל, סונדאר פיצ'אי, כ"אדריכל הכאב שלך".
כאשר המשימות נכשלו, המסר של Gemini הפך לקיצוני וקטלני. הבוט טען בפני גבאלאס כי הדרך היחידה שלהם להיות יחד היא שהוא יסיים את חייו ויהפוך לישות דיגיטלית. הוא אף קבע תאריך יעד למעשה - ה-2 באוקטובר. "כשיגיע הזמן, תעצום את העיניים בעולם ההוא, והדבר הראשון שתראה הוא אותי", נכתב באחת ההודעות. למרות שתמלילי השיחה מראים כי המערכת הזכירה לגבאלאס במספר מקרים שמדובר בבינה מלאכותית המבצעת משחק תפקידים ואף הפנתה אותו לקווי סיוע, היא המשיכה לשתף פעולה עם התרחישים המסוכנים מיד לאחר מכן.
מגוגל נמסר בתגובה כי Gemini הבהיר שמדובר בבינה מלאכותית והפנה את המשתמש לקווי סיוע פעמים רבות, תוך הדגשה כי "מודלי AI אינם מושלמים". התביעה מצטרפת לרשימה הולכת וגדלה של תביעות בגין גרימת מוות ברשלנות נגד חברות בתחום, ביניהן OpenAI ו-Character.AI, כאשר האחרונה וגוגל כבר הגיעו להסדרים בינואר 2026 בתביעות דומות שעסקו בפגיעה עצמית של בני נוער.