קואליציה רחבה של יותר מ-70 ארגוני זכויות אזרח ופרטיות, בהם ה-ACLU (האיגוד האמריקאי לחירויות אזרחיות) ומרכז המידע לפרטיות אלקטרונית (EPIC), שיגרה מכתב חריף למנכ"ל מטא, מארק צוקרברג. הדרישה חד-משמעית: נסיגה מוחלטת מהתוכנית לשילוב טכנולוגיית זיהוי פנים במשקפיים החכמים של החברה. הארגונים מזהירים כי הטכנולוגיה, שזכתה לשם הפנימי "Name Tag", תעניק כוח חסר תקדים לסטוקרים, טורפים מיניים וגורמים עוינים אחרים, כשהיא מאפשרת להם לזהות עוברי אורח ברחוב ללא ידיעתם או הסכמתם.
הפנייה הנוכחית אינה מבקשת להציב מנגנוני הגנה או אמצעי בטיחות, אלא קוראת לביטול מוחלט של התכונה. לפי לשון המכתב, הסכנות הטמונות בזיהוי פנים מסוג זה הן כה מהותיות, עד שלא ניתן לפתור אותן באמצעות שינויי עיצוב, מנגנוני אי-הצטרפות (Opt-out) או אמצעי הגנה הדרגתיים. החשש המרכזי הוא שאנשים לא יוכלו עוד לנהל את שגרת חייהם מבלי לחשוש שסוכנים פדרליים, נוכלים או אקטיביסטים יצליחו לאמת את זהותם באופן סמוי ולהצליב אותה עם מאגרי מידע על הרגליהם, מצבם הבריאותי ומערכות היחסים שלהם.
במקביל לדרישה להפסקת הפיתוח, הארגונים דוחקים במטא לחשוף כל מקרה ידוע שבו נעשה שימוש במוצרים הלבישים שלה לצורכי הטרדה, רדיפה או אלימות במשפחה. בנוסף, על פי דיווח ב-Wired, הקואליציה דורשת מהחברה לחשוף את פרטי השיחות שקיימה, אם התקיימו, עם סוכנויות אכיפת חוק פדרליות בנוגע לשימוש במשקפיים החכמים. מדובר בצעד שנועד להטיל אור על שיתופי פעולה אפשריים שעלולים להוביל לניטור המוני של אזרחים.
הביקורת הציבורית מחריפה נוכח מזכר פנימי של מטא מהשנה שעברה, בו הוצע להשיק את הטכנולוגיה בתקופה של "סביבה פוליטית דינמית", מתוך הנחה שארגוני החברה האזרחית יהיו ממוקדים בנושאים אחרים ולא יוכלו להפנות משאבים למאבק בחברה. בקואליציית הארגונים הגדירו את ההתנהלות הזו כניסיון לנצל את עליית הסמכותנות בעולם, וכינו אותה "התנהגות נבזית".
מבחינה טכנולוגית, מטא פועלת בשני ערוצים: גרסה אחת המזהה משתמשים המחוברים לפלטפורמות שלה, וגרסה נוספת המזהה כל אדם בעל חשבון ציבורי בשירותים כמו אינסטגרם. למרות שכיום אין יכולת לזהות זרים מוחלטים ללא חשבון מטא, החשש הוא כי ההשקה תוביל לגל נטישה של משתמשים. בעבר, לחץ ציבורי ותביעות ענק כבר אילצו את מטא לסגת: ב-2021 היא הפסיקה את מערכת תיוג הפנים בפייסבוק לאחר הליכים משפטיים שעללו לה מיליארדי דולרים בטקסס ובאילינוי, לצד קנס של 5 מיליארד דולר ל-FTC. השקת "Name Tag" מתוכננת להמשך השנה, אך לאור ההיסטוריה המשפטית וההתנגדות הנוכחית, עתיד הפרויקט נותר בסימן שאלה.