לקראת סיום תפקידו הרשמי ב-1 בספטמבר 2026, פרסם מנכ"ל אפל טים קוק מכתב פרידה אישי ומרגש המופנה לקהילת המשתמשים העולמית. במכתב, קוק משתף בפרטים על שגרת יומו ועל תחושת השליחות שליוותה אותו לאורך 15 השנים האחרונות, תוך שהוא מעניק גיבוי מלא ופומבי למחליפו, ג'ון טרנוס. קוק צפוי להישאר בחברה בתפקיד יו"ר פעיל, אך דבריו מסמנים באופן סופי את סיומו של פרק היסטורי בתולדות הטכנולוגיה.
קוק בחר לפתוח את דבריו בחשיפת ההשראה היומיומית שלו: הודעות המגיעים מלקוחות. "במשך 15 שנים התחלתי כמעט כל בוקר באותו האופן," כתב קוק. "אני פותח את הדואר האלקטרוני וקורא הודעות שקיבלתי ממשתמשי אפל מכל העולם. אתם משתפים אותי ברגעים קטנים מהחיים שלכם - על הרגע שבו אמא שלכם ניצלה בזכות ה-Apple Watch, על הסלפי המושלם בפסגת הר שנראה בלתי אפשרי לטיפוס, או על האופן שבו ה-Mac שינה את העבודה שלכם". לדבריו, בתוך המכתבים הללו הוא מרגיש את "הלב הפועם של האנושיות המשותפת", מה שדחף אותו לעבוד קשה יותר בכל יום מחדש.
במרכז המכתב עומדת העברת המקל לג'ון טרנוס, ששימש עד כה כראש חטיבת הנדסת החומרה. קוק מתאר את טרנוס כמהנדס והוגה דעות מבריק שהקדיש את 25 השנים האחרונות לבניית המוצרים האהובים על המשתמשים. "הוא אובססיבי לכל פרט וממוקד בכל דרך אפשרית שבה נוכל להפוך משהו לטוב יותר, נועז יותר ויפה יותר. הוא האדם המושלם לתפקיד הזה", הצהיר קוק. הוא הוסיף כי לטרנוס יש את הלב והאופי להוביל ביושרה יוצאת דופן, והביע ביטחון מוחלט בכך שהחברה תגיע לשיאים חדשים תחת הנהגתו.
המכתב מסתיים בנימה אישית וצנועה של האיש שעמד בראש החברה הרווחית בעולם. קוק הודה למשתמשים על האמון והאדיבות שהפגינו כלפיו לאורך השנים - החל מהברכות ברחוב ובחנויות ועד לעידוד המשותף באירועי השקת המוצרים. "אני אדם שגדל באזור כפרי בזמן אחר, ובזכות הרגעים הקסומים האלו זכיתי להיות המנכ"ל של החברה הטובה בעולם", סיכם. למרות המעבר לתפקיד היו"ר, שבו ימשיך לייעץ לחברה, קוק הבהיר כי המשתמשים נותרו תמיד במרכז העשייה שלו וכי הם אלו שהפכו את חייו לטובים ביותר שיכול היה לבקש.