חברת מטא מבצעת צעד משמעותי במטרה לפשט את הבלגן הדיגיטלי שנוצר למשתמשיה לאורך השנים. החברה הכריזה על השקת "חשבון מטא" (Meta Account), כלי חדש שישמש כמרכז בקרה אחוד לניהול כלל הפלטפורמות והמכשירים של הקונגלומרט. במסגרת המהלך, "מרכז החשבונות" המוכר יעבור שדרוג הדרגתי ויהפוך לממשק הניהול הראשי, שיחלוש על פייסבוק, אינסטגרם, מסנג'ר, רשת ת'רדס, כלי הבינה המלאכותית מטא AI ואפילו משקפי ה-AI החכמים של החברה.
המטרה המרכזית מאחורי המהלך היא לאפשר למשתמשים חוויית התחברות רציפה. במקום לנהל מערכת נפרדת של סיסמאות לכל אפליקציה, הכלי החדש יאפשר התחברות לכלל הפלטפורמות באמצעות סיסמה אחת בלבד. מעבר לכך, המערכת תקל על משתמשים המעוניינים לאמץ שירותים חדשים של הקבוצה, ותאפשר להם להתחיל להשתמש בפלטפורמות אלו ללא הצורך המייגע ביצירת חשבון חדש מאפס בכל פעם. גם בגזרת הפיקוח המשפחתי בוצע שינוי, כאשר הורים יוכלו כעת לנהל את הגדרות האבטחה והניטור של חשבונות הנוער תחת ממשק ריכוזי אחד דרך "מרכז המשפחה".
בהיבט האבטחה, מטא מטמיעה טכנולוגיות שנועדו להפחית את התלות בסיסמאות מסורתיות. חשבון המטא החדש יתמוך בשימוש ב-Passkey, המאפשר כניסה לחשבון באמצעות זיהוי פנים, טביעת אצבע או קוד הנעילה של המכשיר הנייד במקום סיסמה רגילה. המערכת תכלול מנגנוני הגנה אקטיביים מפני פעילות חשודה ותציע המלצות מותאמות אישית לשיפור ההגנה, כמו דרישה לאימות דו-שלבי והתראות מיידיות על ניסיונות התחברות ממכשירים לא מוכרים. בכל הנוגע לוואטסאפ, האפליקציה תישמר כברירת מחדל מחוץ לאיחוד הזה, והיא תמשיך לשמור על הצפנה מקצה לקצה עבור הודעות ושיחות.
במקביל לשינויים למשתמש הפרטי, מטא מפנה זרקור גם למגזר העסקי עם הרחבת הזמינות של "העוזר העסקי" (Business Assistant) של מטא AI. מדובר בעוזר מבוסס בינה מלאכותית המיועד למפרסמים, שיוטמע ישירות בתוך כלי הפרסום והניהול של החברה.
הכלי מאפשר למנהלי קמפיינים לקבל תובנות בזמן אמת, לשאול שאלות בשפה חופשית ולקבל פתרונות טכניים לתקלות נפוצות, כמו חסימות חשבון או בעיות תשלום, מבלי להמתין לנציג אנושי. לפי נתוני החברה, השימוש בכלי כבר הוביל לשיפור של כ-20% ביכולת לפתור בעיות בחשבון ולהפחתה של 12% בעלויות הפרסום. העדכונים החדשים צפויים להתגלגל לכלל המשתמשים ברחבי העולם במהלך השנה הקרובה.