הסיפור מתחיל בכלל ב-2025, כשיוטיובר גיימינג בשם כריסטיאן סימפסון קנה את המותג קומודור והחליט להמשיך מאיפה שהחברה המקורית עצרה. קודם הוא החזיר לחיים את ה-Commodore 64, המחשב האייקוני משנות ה-80, ומכר עשרות אלפי יחידות. ואז עלתה השאלה - אם קומודור הייתה שורדת לתוך עידן הסמארטפונים, איזה טלפון היא הייתה בונה? והתשובה היא ה-Callback 8020.
מדובר מכשיר בתצורת צדפה שמעוצב ברוח שנות התשעים ומציע חוויית שימוש מוגבלת מבחירה. החברה מגדירה את המכשיר כ"מפלט מטכנולוגיית המראה השחורה", והוא כולל חסימה מובנית שמונעת התקנה וגישה לרשתות חברתיות, דפדפנים ותוכנות דואר אלקטרוני.
המכשיר מבוסס על מערכת ההפעלה Sailfish OS, המציעה חוויה נקייה משירותי גוגל אך תומכת בהרצת רוב אפליקציות אנדרואיד. המשמעות היא שהמשתמשים עדיין יוכלו להשתמש ביישומי ניווט, מוזיקה ותקשורת בסיסיים כמו וואטסאפ, סיגנל וספוטיפיי, אך לא יוכלו לעקוף את החסימה של הרשתות החברתיות, שנאכפת גם ברמת שרתים (DNS). החברה אף מתחייבת שלא לאסוף, לנטר או למסחר את נתוני המשתמשים.
מבחינה טכנית, המכשיר מצויד במסך ראשי בגודל 3.25 אינץ' ומסך חיצוני קטן המעוצב בסגנון מחשבוני הרטרו של המותג משנות השבעים. המפרט כולל מעבד מדיה-טק, זיכרון עבודה של 4 גיגה-בייט, נפח אחסון של 64 גיגה-בייט עם אפשרות הרחבה, ומצלמה אחורית של 48 מגה-פיקסל. הסוללה, בקיבולת של 1,550 מיליאמפר-שעה, ניתנת להחלפה ידנית על ידי המשתמש, לצד כיסויים בצבעים שונים.
האלמנט הנוסטלגי בא לידי ביטוי גם בתוכן, כאשר המכשיר מגיע עם משחקי קומודור 64 מובנים, בהם המשחק המוכר "סנייק". מנכ"ל החברה, פרי פרקטיק, הסביר כי המכשיר נולד מתוך חוויה אישית של רצון להתנתק מהסמארטפון לאחר שהפך לאב, במטרה ליצור מכשיר שהוא "טלפון טיפש, אבל לא טיפש מדי". המכשיר צפוי לעלות לשוק בהמשך השנה, כאשר מחיר גרסת הבסיס יעמוד על 500 דולרים וגרסה מוזהבת מיוחדת תימכר תמורת 640 דולרים.