מוני אקספו 2026, תערוכת החדשנות והטכנולוגיה של השלטון המקומי, התקיימה באקספו תל אביב והציגה את האקוסיסטם הרחב שמלווה כיום את הרשויות המקומיות בישראל: חברות טכנולוגיה, סטארטאפים, גופים ציבוריים, בנקים, משרדי ממשלה ופתרונות חדשים בתחומי השירות לתושב, החירום, הדיגיטל, המיפוי, האנרגיה והתשתיות.
בין הביתנים והחברות שהציגו בתערוכה עלה מסר ברור: השלטון המקומי כבר מזמן אינו עוסק רק בניהול שוטף של רחובות, גבייה ושירותים בסיסיים. בעידן של מלחמה, אתגרי חוסן, טרנספורמציה דיגיטלית וציפייה גוברת מצד התושבים לשירות מהיר ומדויק יותר, הרשויות המקומיות הופכות לזירת החדשנות המרכזית של ישראל.
חיים ביבס, יו"ר מרכז השלטון המקומי בישראל, הדגיש כי התערוכה מציגה לא רק טכנולוגיות, אלא תפיסה רחבה יותר של ניהול עירוני ושירות לתושב. לדבריו, "יש פה 150 חברות, יש פה סטארטאפים, חברות הייטק. יש פה מיזמים שהתכלית שלהם ערים חכמות, ערים בטוחות וערים דיגיטליות, כי בסוף בניהול אירוע יש רק שני גופים שיודעים לנהל את זה ברמת תושב: השלטון המקומי, הרשויות המקומיות והעורף, ואנחנו עובדים ביחד. ככל שנקבל יותר סמכויות ליד, כך נוכל להפוך את הערים שלנו ליעילות, טובות, ובעיקר המטרה של כולנו, שירותים טובים לתושבים".
גם איציק לארי, יו"ר מפעל הפיס, התייחס לחיבור בין הרשויות המקומיות לבין האתגרים החברתיים והכלכליים של השנים הקרובות. "אנחנו נמצאים פה בתערוכה של מפעל הפיס 75 שנה, אבל האתגר שלנו הוא העשורים הבאים. צמצום פערים בין מרכז לפריפריה ועוד ועוד תוכניות מהסוג הזה, והפיס יהיה גורם מאוד מרכזי ומשמעותי באתגר של להפוך את מדינת ישראל לחזקה יותר, בטוחה יותר ושוויונית יותר", אמר.
"כל הפסיפס שמרכיב את האקוסיסטם של השלטון המקומי נמצא כאן"
את הסיור בתערוכה פתחה ענבל טולקציר, מנהלת פיתוח עסקי במוני אקספו, שהציגה את הרעיון המרכזי שמאחורי האירוע. "מוני אקספו 2026, תערוכת החדשנות והטכנולוגיה של השלטון המקומי. כאן נמצא העתיד האמיתי של מדינת ישראל", אמרה.
לדבריה, "אנחנו נמצאים כרגע בביתן 2 בגני התערוכה, אקספו תל אביב. יש לנו כאן חברות טכנולוגיות, משרדים ממשלתיים, מוסדות ציבוריים, בעצם כל הפסיפס הגדול שמרכיב את האקוסיסטם שנקרא השלטון המקומי נמצא כאן, מבקר כאן ומייצר ומחולל פעילות שתיקח אותנו קדימה בניהול של חיי התושבים במדינת ישראל".
ממילגם ועד מרכנתיל: השירות לתושב עובר לדיגיטל
אשר גליקמן, סמנכ"ל שיווק וקשרי לקוחות במילגם, התייחס לשינוי שעובר עולם השירותים המוניציפליים, ובעיקר למעבר מתהליכים ישנים לשירותים דיגיטליים הפועלים סביב השעון.
"אנחנו גאים להיות פה שנה עשירית ברציפות עם מילגם. היא קבוצת החברות הכי גדולה בתחום הממשלתי והמוניציפלי", אמר גליקמן. "אני חושב שכל התהליכים של הטרנספורמציה הדיגיטלית, במעבר משיטת הגבייה וניהול תהליכים מוניציפליים ישנים לתהליכים חדשים שהם 24/7, מילגם מובילה את השוק הזה ותוביל את השוק הזה גם".
גם גיא קושט, מנהל אגף רשויות מקומיות בבנק מרכנתיל, הציג את החשיבות של חיבור בין פיננסים, טכנולוגיה ורשויות מקומיות. "אנחנו כאן בנק מרכנתיל, אנחנו באמת מסתכלים על הקדמה ועל הטכנולוגיה וזה חשוב לנו באמת לראות את הרשויות מתקדמות", אמר. "רק השנה יצאנו פה בשיתוף פעולה חדש עם מפעל הפיס בתחום האנרגיה הירוקה, ובסופו של דבר זה לטובת התושב ולטובת הרשות המקומית וזה לטובת כולם".
חירום בלחיצת כפתור
אחד התחומים הבולטים בתערוכה היה עולם החירום והרציפות התפקודית. גבריאל שמלו, מנכ"ל YTCOM, הציג מערכת Mission Critical PTT, שנועדה לחבר בין גופי החירום והמגיבים הראשוניים בזמן אמת.
"אנחנו מציגים היום מערכת Mission Critical PTT. אחרי השביעי לאוקטובר הבנו שהמערכות שהיום משתמשים במדינת ישראל הן פחות רלוונטיות למשתמשים שהם מגיבים ראשוניים", אמר. "בלחיצת כפתור אנחנו מחברים בין כל גופי החירום, והדבר הכי חשוב זה שבעצם אנחנו מחברים אותם בסופו של דבר לקב"ט. אתה יכול להשתמש בזה בכל רגע נתון".
ליעד בראל גיל, סמנכ"לית שיווק ב־MGROUP, הציגה את נקודת המבט של חברות שמטמיעות מערכות טכנולוגיות ברשויות המקומיות במטרה לשפר את השירות לתושב. "אנחנו מביאים מערכות טכנולוגיות חדישות, מטמיעים אותן ברשויות מקומיות כדי לקדם את השירות לתושב", אמרה. "שילוב המערכות הטכנולוגיות שלנו בשילוב כוח אדם איכותי הופכים את השירות לתושבים לרמה אחרת שלא הכירו היום בישראל".
דאטה, AI ומיפוי: ההחלטות העירוניות הופכות חכמות יותר
בתערוכה הוצגו גם פתרונות שמבקשים לשנות את הדרך שבה רשויות מקומיות מקבלות החלטות, מנהלות מידע ומפעילות שירותים. חיליק בר, מנכ"ל ארומיד, התייחס ליכולת לנתח מידע ממספר רב של ערוצי תקשורת ולהפיק ממנו תובנות.
"אנחנו יודעים לבוא ולהזין לכל הרשתות, כל ערוצי התקשורת, ולהעלות אותה על מערכת AI שיכולה להוציא תובנות מכל השיחות", אמר. לדבריו, לצד זאת מוצגים גם פתרונות של חברת A3, ובהם "מכשירים שנקראים All in One", שמטרתם לחסוך כוח אדם ולאפשר "רציפות תפקודית מרבית".
חגי רונן, מנכ"ל המרכז למיפוי ישראל, הציג את חשיבות המידע המרחבי עבור הרשויות המקומיות. "אנחנו מצלמים כל שנה מהאוויר את כל המדינה. הצילומים האלה מונגשים לרשויות המקומיות ובכלל לציבור בחינם באמצעות GovMap", אמר. "על בסיס כל המידע הזה אנחנו מפתחים שירותים מתקדמים. אנחנו מביאים להם את היכולת לקבל החלטות מבוססות נתונים ומקום".
הממשלה, הרשויות והתושב באותו אזור אישי
נתנאל כהן, ראש מערך הדיגיטל הלאומי, הציג את התפיסה שלפיה שירותי הממשלה צריכים להגיע אל האזרחים והתושבים בצורה מרוכזת ונגישה יותר. "מערך הדיגיטל הלאומי למעשה מה שהוא רוצה לעשות זה להעביר את כל שירותי הממשלה בסופו של דבר לאזרחים, לתושבים, באזור האישי", אמר. "לכן אנחנו כאן. אנחנו כאן כדי להראות איך אנחנו מייצרים את השדרה המרכזית של הממשלה מול התושבים".
לירון דורון לוי, מנכ"לית מרכז השלטון המקומי, התייחסה גם היא לשינוי באופן שבו השירותים מגיעים אל התושב. "אנחנו נמצאים בביתן של מרכז השלטון המקומי, ומבחינתנו אנחנו נראה בשנים הבאות את הכול מגיע לאזרח", אמרה. "למשל MuniBox, שזה גולת הכותרת של מרכז השלטון המקומי ושל המדינה באופן כללי. פעם הוא היה צריך להיכנס ל־50 מערכות, היום זה הגיע אליו בפוש, איפה שהוא רגיל להיות".
סטארטאפים, מרחב ציבורי ומוקדים חכמים
ליאת שחם, מנהלת כללית בסיטיזון, הציגה את החיבור בין הצרכים של הרשויות לבין פתרונות שמגיעים מעולם הסטארטאפים. "אנחנו בעצם מחברים בין צורך עירוני לא פתור לבין משהו שסטארטאפ עושה", אמרה. "יש לנו פה איתנו חמישה סטארטאפים בעולמות שונים, וזה רק טעימה קטנה מסיטיזון, שבעצם היום אנחנו מנהלים 15 פיילוטים בעיר וכבר שבע טכנולוגיות שלנו מוטמעות בעירייה".
רותם פינקזון, מנהל הסטודיו ב־IM SEGEV, התייחס למפגש בין עיצוב, טכנולוגיה והמרחב הציבורי. "אנחנו בחברה שלנו מחזיקים סטודיו עם שמונה מעצבים שמעצבים מוצרים חדשניים, תוך כדי שאנחנו לוקחים בחשבון את הצרכים של התושבים במרחב הציבורי ושואפים כל הזמן לשלב את הטכנולוגיה המתקדמת בתוך המוצרים שנמצאים במרחב הציבורי", אמר.
רומי אל עמי, מייסד VoiceSpin, הציג פתרונות לעולמות המוקדים ושירות הלקוחות. "VoiceSpin ממוקדת בעולמות של הקול סנטרים, של מוקדים, של שירות לקוחות", אמר. "אנחנו מכניסים עכשיו בעצם בוטים שמדברים עם רגשות כמו שאני מדבר איתך, ובעצם המערכות שלנו יכולות לתת את הדברים 24/7, עברית, ערבית, רוסית".
חן עג'ייב, PMO ב־CommX Team, התייחס לפתרונות שמיועדים לשפר את תחושת הביטחון של האזרחים ואת היכולת להגיב לאירועים. "אנחנו רוצים לאפשר לאזרח להרגיש בטוח יותר במדינת ישראל בעולמות של טיפול באירועי אלימות", אמר. "הפער הראשון שזיהינו הוא יכולת הזיהוי, לצמצם את הזמן משמעותית. הפער השני הוא יכולת להגיב לאירוע". לדבריו, החברה משלבת מומחיות בעולמות הטלפוניה ומערכות הקשר, כך שברגע שעולה התראה ניתן להוציא שיחות טלפון אוטומטיות או לדחוף התראות למערכות קשר שונות.
מוני אקספו 2026 הציגה השנה את המפגש שבין השלטון המקומי לבין שוק הטכנולוגיה, השירותים והתשתיות. מהדיגיטל הלאומי ועד המוקד העירוני, ממיפוי אווירי ועד AI, מאנרגיה ירוקה ועד חירום, המסר שחזר בין הביתנים היה אחד: השירות לתושב משתנה, והרשויות המקומיות מבקשות להיות בחזית השינוי.