מטא מרחיבה את הפעילות של פייסבוק מרקטפלייס (Facebook Marketplace) ומשיקה אפליקציה חדשה בשם Seller, שמיועדת למשתמשים שמוכרים באופן קבוע ובכמויות גדולות. בעוד שניתן להמשיך לפרסם מודעות ישירות מתוך פייסבוק, האפליקציה החדשה נועדה לרכז את כל תהליך המכירה במקום אחד ולהעניק כלים מתקדמים לניהול העסק, החל מיצירת מודעות ועד למעקב אחר ביצועים.
לפי החברה, Seller מסתנכרנת באופן מלא עם פייסבוק מרקטפלייס. המשמעות היא שכל המודעות הקיימות, היסטוריית המכירות והשיחות עם קונים עוברים אוטומטית לאפליקציה החדשה, וכל מודעה שנוצרת באמצעותה תופיע גם ב-Marketplace. כך יכולים המוכרים לעבור לאפליקציה מבלי להתחיל מחדש או לנהל כמה מערכות במקביל.
מסך הבית של Seller מרכז את כל המשימות שמצריכות טיפול. בין היתר ניתן לראות אילו פריטים ממתינים למשלוח, לאילו הודעות עדיין לא ניתנה תשובה, ואילו מודעות עשויות להרוויח מעדכון מחיר. לצד זאת מוצגים גם נתונים על ביצועי המכירות, כדי לאפשר למוכרים להבין במהירות מה דורש את תשומת הלב שלהם.
אחד החידושים המרכזיים הוא שילוב של Meta AI בתהליך יצירת המודעות. לאחר העלאת התמונות, הבינה המלאכותית מסוגלת להציע באופן אוטומטי כותרת, תיאור, קטגוריה ואפילו הערכת מחיר למוצר. בנוסף, נוספה אפשרות לפרסום מרוכז של מספר מודעות במקביל, תכונה שמיועדת במיוחד למי שמנהל מלאי גדול של מוצרים.
האפליקציה כוללת גם תיבת הודעות מאוחדת, שבה מרוכזות כל הפניות של קונים. השיחות מסודרות לפי המוצר שאליו הן מתייחסות, כך שניתן לעקוב בקלות אחר כל ההתכתבויות סביב כל מודעה מבלי לעבור בין מסכים שונים.
לצד כלי הניהול, Seller מציעה גם מסך תובנות ביצועים. שם יכולים המשתמשים לראות נתונים כמו מספר הצפיות במודעות, מספר ההקלקות, כמות השיחות שנפתחו עם קונים ואילו מוצרים כבר נמכרו. המטרה היא לספק למוכרים תמונה ברורה יותר של הביצועים שלהם ולעזור להם להבין אילו מודעות מצליחות יותר.
המהלך מסמן שינוי בגישה של Facebook Marketplace. הפלטפורמה, שהחלה כלוח קהילתי פשוט למכירה וקנייה בין משתמשים, מקבלת כעת כלים שמכוונים גם למוכרים מקצועיים ולעסקים קטנים. יש מי שיראו בכך התרחקות מהאופי הקהילתי שאפיין את השירות לאורך השנים, בדומה לשינויים שעברו פלטפורמות כמו eBay ו-Etsy, אך מבחינת מטא מדובר בצעד שנועד להקל על מוכרים פעילים ולהרחיב את השימוש בפלטפורמה.
במטא מציינים כי השנה מציין Facebook Marketplace עשור להשקתו. לדבריה, הפלטפורמה משרתת כיום יותר ממיליארד משתמשים פעילים מדי חודש, ובכל חודש מתפרסמים בה כ-430 מיליון פריטים ברחבי העולם.
בשלב זה זמינה Seller למשתמשים בני 18 ומעלה בארצות הברית, במכשירי אייפון ואנדרואיד. במקביל בוחנת מטא גם גרסת ווב עבור משתמשים שיתקינו את האפליקציה. בחברה מציינים כי מדובר רק בתחילת הדרך וכי האפליקציה צפויה להמשיך להתפתח בהתאם למשוב שיתקבל מקהילת המוכרים.