דיסני+ נערכת לשינוי משמעותי בשירות שלה בישראל: ב-9 בספטמבר 2026 תשיק החברה אפליקציה חדשה, שתחליף את זו שבה משתמשים כיום המנויים הישראלים. החל מ-6 באוגוסט החלה דיסני לעדכן את לקוחותיה לקראת המעבר, ובהמשך צפויות להישלח אליהם הנחיות נוספות.
מאחורי השינוי נמצא גם הסיפור החריג של דיסני+ בישראל. השירות שפעל כאן התבסס עד היום על אפליקציה נפרדת מזו של דיסני+ בשווקים אחרים, ומאחוריה עמדה Hotstar, חברה בת של דיסני. המשמעות הייתה שהחוויה בישראל לא תמיד הייתה זהה לזו שקיבלו משתמשי דיסני+ במדינות אחרות.
אחת המגבלות הבולטות של המערכת הזו הורגשה דווקא ברגע שהישראלים עלו על מטוס. במדינות שבהן גרסת Hotstar הישראלית לא נתמכה, לא ניתן היה להשתמש באפליקציה כרגיל. עם המעבר לאפליקציה החדשה, דיסני מציינת כי ניתן יהיה לצפות בשירות גם במהלך נסיעות לחו"ל. עם זאת, קטלוג התוכן והזמינות שלו עשויים להשתנות בהתאם למדינה שבה נמצא המשתמש.
המעבר עצמו ידרוש פעולה מצד המנויים. לקראת 9 בספטמבר וביום ההשקה יישלחו הנחיות להורדת האפליקציה החדשה. לאחר מכן ניתן יהיה להתחבר באמצעות החשבון הקיים, להגדיר פרופילים ולהמשיך לצפות. לפי המידע שנמסר, היסטוריית הצפייה הקיימת לא תעבור לאפליקציה החדשה.
גם אופן ההתחברות לשירות עשוי להשתנות. במקום הזדהות המבוססת על מספר טלפון בלבד, כפי שנהוג כיום, ייתכן שהמשתמשים יתבקשו להשתמש גם בכתובת דואר אלקטרוני ובסיסמה.
האפליקציה החדשה מביאה איתה גם כמה שינויים נוספים, בהם מערכת המלצות שאמורה להשתפר בהתאם להרגלי הצפייה, חוויית צפייה חדשה ב-ESPN ובקרת הורים מעודכנת, הכוללת "אזור קטנטנים" ייעודי לילדים.
נקודה נוספת שנותרה בשלב זה פתוחה היא שיתוף חשבונות. במקומות מסוימים בעולם דיסני כבר מפעילה מנגנונים שנועדו להגביל שימוש בחשבון מחוץ למשק הבית. המעבר בישראל לאפליקציה החדשה עשוי לאפשר שימוש במנגנונים דומים גם כאן, אולם בשלב זה אין מידע אם הם יופעלו בישראל או כיצד ייושמו.
המעבר לא יהיה מיידי. שתי האפליקציות יפעלו במקביל במשך תקופה מסוימת, והאפליקציה הנוכחית תישאר זמינה ברוב המכשירים עד 12 באוקטובר. לאחר מכן היא תוסר והשימוש בשירות יעבור לאפליקציה החדשה.
ומה לא משתנה? לפחות לפי דיסני, המחיר נשאר כפי שהוא, וכך גם הסרטים והסדרות הזמינים למנויים. מבחינת המשתמשים בישראל, השינוי הגדול נמצא בעיקר מאחורי הקלעים ובאפליקציה עצמה - אבל עבור מי שרגיל לקחת את דיסני+ איתו לחופשה בחו"ל, מדובר בשינוי שיורגש היטב.