מטא הסכימה לשלם עד 18 מיליארד דולר ולבצע שורה של שינויים משמעותיים בפייסבוק ובאינסטגרם, במסגרת הסדר בתביעה מתוקשרת שעסקה בפרטיות ילדים ובהתמכרות לרשתות חברתיות. ההסדר, שעדיין דורש את אישור בית המשפט, נועד לסיים את ההליך שהגישו עשרות מדינות בארה"ב בטענה שהחברה תכננה את הפלטפורמות שלה באופן שמעודד שימוש כפייתי וממושך בקרב צעירים, ובמקביל אספה מידע אישי של ילדים. מטא מצידה לא הודתה בביצוע עבירה.
אחד השינויים הבולטים ביותר יהיה מגבלת שימוש יומית של שעתיים, שתופעל כברירת מחדל בחשבונות של משתמשים מתחת לגיל 18. רק הורה יוכל להגדיל את הזמן הזה. בנוסף, האפליקציות ייחסמו כברירת מחדל עבור צעירים בין חצות לשש בבוקר, וגם כאן הורים יוכלו לשנות את ההגדרה.
מטא התחייבה גם להציג לבני נוער התראות ברורות בכל 15 דקות של שימוש רצוף, ולהזכיר להם כאשר זמן השימוש המצטבר באותו יום מגיע ל-60 ול-90 דקות.
אלא שמטא קושרת חלק מהמהלך גם למתחרות הגדולות שלה. החברה הודיעה כי תהיה מוכנה להקשיח עוד יותר את המגבלות - שעה אחת ביום בלבד וחסימת שימוש בין 22:00 ל-07:00 - אם טיקטוק ויוטיוב יסכימו לעשות את אותו הדבר. "אנחנו רוצים להבטיח שבני נוער ייהנו מהסטנדרט החדש הזה בתעשייה, אבל אנחנו לא יכולים לעשות זאת לבד", מסרה החברה, וקראה לשתי המתחרות לאמץ מגבלות דומות.
גם מבנה התשלום בהסדר נועד להפעיל עליהן לחץ. מטא תשלם 70% מסכום ההסדר, כ-12.6 מיליארד דולר, לאורך עשר שנים, והכסף ישמש בין היתר למימון תוכניות של המדינות להגנה על צעירים ברשת. את 30% הנותרים, כ-5.3 מיליארד דולר, היא תשלם רק אם יוטיוב וטיקטוק יחד ישוו את הסכום הזה וגם יסכימו למגבלת שימוש של שעה ביום, חסימת שימוש לילית ואמצעים לאימות או הערכת גיל המשתמשים.
השינויים לא מסתיימים בשעון. מטא התחייבה לחסום התראות למשתמשים מתחת לגיל 18 במהלך הלילה ובשעות הלימודים, למעט הודעות ישירות והתראות הקשורות לאבטחה או לבטיחות החשבון. היא גם תפסיק להציג לצעירים את מספר הלייקים והתגובות בפוסטים שהם רואים ותאסור שימוש ב"פילטרים קיצוניים של איפור", בנוסף להגבלות הקיימות על פילטרים המדמים ניתוחים קוסמטיים.
בני נוער יקבלו גם אפשרות לעבור בפייסבוק ובאינסטגרם לפיד שאינו אלגוריתמי - כלומר כזה שמציג תוכן מחשבונות שהם עוקבים אחריהם - ומטא התחייבה להזכיר להם מדי פעם שהאפשרות קיימת. הורים ואפוטרופוסים יוכלו להפעיל את הפיד הזה כברירת מחדל. בנוסף, צעירים יוכלו לכבות הפעלה אוטומטית של סרטונים, כך שיידרשו ללחוץ או להחליק כדי להתחיל לצפות בהם, וגם את ההגדרה הזאת יוכלו ההורים להפעיל כברירת מחדל.
בתחום התוכן המזיק התחייבה מטא להפעיל מנגנון משופר שיאפשר לבני נוער לדווח על תכנים כאלה, ולהגיב ל-90% מהדיווחים בתוך שש שעות. במקביל, החברה תידרש לעשות יותר כדי לזהות חשבונות שמופעלים על ידי קטינים ולסלק מהפלטפורמות משתמשים מתחת לגיל 13. מבקר עצמאי יפקח על הפעילות הזאת.
ההסדר כולל גם צו שיאסור על מטא למסור בעתיד הצהרות כוזבות, מטעות או מטעוֹת בנוגע למנגנוני הבטיחות שלה, לפי משרדו של התובע הכללי של קליפורניה, רוב בונטה.
התביעה הוגשה ב-2023, לאחר חקירה שנמשכה שנתיים. בונטה ועשרות תובעים כלליים נוספים טענו כי מטא פיתחה והפעילה תכונות מוצר מזיקות ומניפולטיביות מבחינה פסיכולוגית במטרה לגרום למשתמשים צעירים להישאר בפלטפורמות זמן רב יותר, בזמן שהציגה לציבור את השירותים שלה כבטוחים ומתאימים לצעירים.
המדינות טענו בנוסף כי מטא הפרה את חוק הגנת הפרטיות המקוונת של ילדים בארה"ב, לאחר שאספה ביודעין מידע אישי של ילדים ללא הסכמת הוריהם ואף השתמשה בו לאימון מודלים של בינה מלאכותית גנרטיבית ולמידת מכונה.
המשפט עצמו החל החודש, אך הגיע לסיומו מוקדם מהצפוי. הצדדים הגיעו להסדר לפני שראש אינסטגרם, אדם מוסרי, היה אמור לחזור לדוכן העדים ביום רביעי. כעת נותר לבית המשפט להחליט אם לאשר אותו - ואם יאושר, מדובר לא רק בתשלום של מיליארדי דולרים, אלא בשינוי של כמה מהמנגנונים הבסיסיים ביותר שנועדו להשאיר צעירים בתוך האפליקציות.