בסטודיו העיצוב של אפל יש בחודש האחרון אורח קבוע: המנכ"ל החדש. מארק גורמן מבלומברג מדווח כי מאז שנכנס לתפקיד בספטמבר, ג'ון טרנוס מקדיש חלק ניכר מזמנו לעיצוב המוצרים והממשקים של החברה. הוא מגיע לסטודיו כמה פעמים בשבוע, ולעיתים מבקר בו שוב ושוב במהלך אותו יום.
תדירות הביקורים ממחישה את הפער בסגנון הניהול לעומת טים קוק. לפי גורמן, המנכ"ל הקודם הקדיש לביקור בסטודיו כשעה בחודש, לכל היותר. טרנוס, לעומתו, משתלב באופן פעיל בעבודתם של צוותי העיצוב התעשייתי וממשקי המשתמש, והפך את התחום לאחת העדיפויות המרכזיות שלו.
הקשר שלו עם המעצבים החל עוד לפני שקיבל את המושכות. כמי שעמד בראש הנדסת החומרה באפל, טרנוס נדרש לעבוד איתם בצמוד כדי לחבר בין הדרישות ההנדסיות לבין צורת המוצר והשימוש בו. אלא שלפי הדיווח, הכניסה ללשכת המנכ"ל רק העמיקה את המעורבות הזאת.
מאחורי השינוי עומד גם הרקע המקצועי של שני המנהלים. קוק הגיע עם מומחיות בשרשרת האספקה; טרנוס צמח מתוך ההנדסה. כעת הוא מותיר במידה רבה את ענייני הכספים לסמנכ"ל הכספים קוון פארק ואת שרשרת האספקה לסמנכ"ל התפעול סביח חאן, ומפנה לעצמו זמן לעבודה על המוצרים. לפי התיאור של גורמן, המנכ"ל החדש של אפל רוצה להיות נוכח גם במקום שבו מחליטים איך הם ייראו ויפעלו.