האשם הוא במשתמשים ולא במיקרוסופט - על האבחנה הזו חזר מייסד מיקרוסופט ביל גייטס בראיון לאתר ITbusiness. לטענתו, אבטחת מידע מוצלחת אינה טמונה ב"קוד מושלם" מצד מפתחת התוכנה, כי אם בפיירוולים ובשמירת יד על דופק עדכוני האבטחה. כל בעיות האבטחה שקרו השנה, אומר גייטס, היו נמנעות אילו חברות ומשתמשים פרטיים היו שומרים על מערכותיהם מעודכנות.
"כעת מתקצרים התהליכים בין זמן פרסום הפגיעות (שהתגלתה במערכת ההפעלה) לבין הרגע שבו מישהו מצליח לנצח אותו לרעה, אבל בכל המקרים אנחנו שחררנו את טלאי התיקון לפני הניצול לרעה", אמר גייטס.
עוד טען הגייטס בראיון כי למערכות ההפעלה המתחרות, כמו יוניקס ולינוקס, יש הרבה יותר פגיעויות מלמוצרי מיקרוסופט, אבל הן אינן מתגלות משום שמעט אנשים משתמשים בהן.
ביל גייטס מאשים את המשתמשים
3.11.2003 / 14:15